Akasya AVM Zara'da Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Normalde alacağım şeyleri almadım, o kadar soğuttu bazı çalışanlar. Gittim, farklı bir mağazadan aldım. Bugün Zara'ya gittik, Akasya AVM'deki kabin görevlisi kız, adını bilmiyorum. Yanık çakma sarı saçlı olan, çok agresif ve kaba biriydi. İki tane giysi aldım denemek için, biri ski mont diğeri ski tulum. Beni durdurdu, ski montu denememişim içeride, sadece onun yanında orada giyebilirsin dedi. Tamam dedim, tulumu denedim, çıktım, montu denemek istedim. Bana söylediğini yaptım, söylediği yere diğer alacağım şeyi koymak istedim. Bana bu kez de 'Ben orada çalışıyorum. Gördüğünüz gibi, onları oradan alın, dışarıdaki bir masaya koyup orada deneyin,' diye beni azarladı, bildiğin bağıra bağıra. Hayır, bu ego nereden geliyor? Bir müşteriye böyle davranılır mı? Sen orada sadece bir çalışansın, sahibi değilsin ki! Bütün modumu düşürdü. Bir daha da asla gitmem oradaki Zara'ya, Zara'dan soğudum diyebilirim. Çok itici bir tavır.













