Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle Beklediğim 24 Magnet Yerine Üç Magnet Aldım

Digitalmagnet üzerinden fotoğraflı magnet siparişi verdim. Ürün açıklamasında 24 adet kart olarak anladığım bir ürün satılıyordu, ben de 24 ayrı magnet geleceğini düşünerek siparişimi oluşturdum. Bugün elime ulaşan ürün ise 24 ayrı magnet yerine 24 fotoğrafın küçücük şekilde tek bir magnet üzerinde toplandığı, toplamda üç tane 9 cm’lik magnetten oluşan bir gönderi oldu.

Ürün açıklaması net olmadığı için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücrete göre gelen ürünün kesinlikle karşılığını vermediğini belirtmek istiyorum. Üç küçük magnet için kredi kartıyla toplam 700 TL ödeme yaptım ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 214216. Yaşadığım sorunu mail atarak firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün açıklamasının düzeltilmesini, yanıltıcı bu satışın düzeltilmesini ve ödediğim ücretle aldığım ürün arasındaki büyük farkın giderilmesi için ücret iadesi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.