5.690 TL Değerindeki Montum Dağıtıma Çıktı Söz Verildiği Gibi Teslim Edilmedi

Bir günde kargo ile taşınan, Zara’dan aldığım ve içinde 5.690 TL değerinde mont bulunan gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Sultanbeyli adresime her gün “dağıtıma çıktı, ertesi güne teslimat” bilgisi veriliyor; ancak ne gelen bir kargo var ne de net bir teslimat saati bildiriliyor.

Takip numaram 471119358629. Yaşadığım bu süreçte hem bir günde kargo’ya hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Kargomun Zara’dan alınan bu ürününün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmemesi sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.