to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Değerindeki Ürünlerin İadesi Onaylanmadı Ve Geri Gönderilmedi
Zara Online’dan 5414*****05 numaralı siparişimdeki eşofman altı ve eşofman üstü ile 5414*****57 numaralı siparişimdeki gömlek ürünlerini, 6 Şubat tarihinde hiçbirini kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken iade ettim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi, tüm şartları sağlamasına rağmen onaylanmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin incelendiği, ardından iade için uygun bulunmadığı ve bana geri gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünler tarafıma geri gönderildi. Yani şu anda hem ürünlerim hem de ödediğim 5.000 TL ortada yok.
Zara Online’dan, iadesini gerçekleştirdiğim bu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
