to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten45
Göz Kalemi37
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske74
Parfüm585Peeling52
Pudra25Roll On184Ruj39
Saç Kremi75Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan406Tonik94
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli641"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen Hasarlı Kargo, Bilgilendirme Eksikliği ve Para İadesinin Y...apılmaması 24.03.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından #5056171 n
7 Mart tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden şampuan da içeren bir sip...ariş verdim. Siparişime ne zaman baksam sistemde sürekli “hazırlanıyor” yaz
Yves Rocher’in her yıl doğum günlerinde müşterilerine tanımladığı doğum günü kampanyasından bu yıl yararlanamadım. Norma...lde kampanyanın doğum gününden yaklaşık bir ay önce tanımlandığını ve 18 Mart civarında hesabıma tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum; doğum günüm 18 Nisan olmasına rağmen ne
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden 10.03.2026 tarihinde doğum günüm için yüz yıkama jeli, göz temizleme suyu, dudak... balmı ve yanında tek kullanımlık hediyelerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildiğinde paketi açınca şok oldum; ç
Şanlıurfa Piazza Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce Bright Botan...ical leke serumu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yü
"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markası...ndan Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y
Yves Rocher’den online site üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım şampuanı ilk kullanımımda ciddi şekilde kepek ve ...yağlanma sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir problemim yoktu, ancak şampuanı kullanır kullanmaz saç derimde belirgin kepeklenme ve normalden fazla yağlanma o
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa sürede iletişime geçildi Kurumsal gerçek bir marka olmanın hakkını veriyorlar Seda Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Naturel Kozmetik a. Ş’ye ait roll on deodorantı Aralık ayının başı gibi kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar... düzenli kullandıktan sonra koltuk altımda yanma ve ter bezlerimde hasar hissetmeye başladım. Devamında bölgede kaşıntı ve kabuklanma oluştu ve bu şikayetlerim yaklaşık iki aydır d
"Sonrasında süreci devralan kader hanım elinden geldiği kadarıyla yardımcı olan tek kişi oldu yapabileceği her şeyi yapmaya çalıştı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher online mağazadan, 10 Mart tarihinde 5036743 numaralı siparişimi... oluşturdum ve o gün geçerli olan indirim ve kampanyalardan yararlanarak al
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şub...esinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı
5 Mart tarihinde Yves Rocher internet sitesinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün... 25 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 24 Mart akşamı tarafıma, gönderiyi teslim aldığım yönünde bir SMS geldi. Ben herhangi bir teslim almadım ve ortada
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına d...oğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi
19.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilen paketten bir ürünüm eksik çıktı. Kargoyu getiren göre...vli paketi kapıya bırakıp hiçbir şey söylemeden hızlıca ayrıldı. Paketi açtığımda Yves Rocher Yüz & Vücut Güneş Losyonu SPF 50+ / Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Par
"Kader Hanım'a katkılarından dolayı çok teşekkür ederimmmm 💞💞💞"
"Müşteri temsilcisi Kader hanım benimle çok güzel ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ☺️"
Yves Rocher’den 18.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde,... internet sitesinden 2.600 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında Evidence parf
Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü saat 11:21’de telefonuma Yves Rocher’dan, Antalya Erasta AVM mağazanızdan alışveriş yaptı...ğıma dair bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde Antalya Erasta mağazanızdan gerçekleştirdiğim alışveriş için teşekkür edildiği ve bu alışverişi değerlendirmem için anket linki paylaşıldı
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Adana Kenan Evren’de bulunan Yv...es Rocher şubesine ürün satın almak için girdim. İçeri girdiğimde çalışan b
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde ...iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
16.03 tarihinde İstanbul Anatolium Yves Rocher mağazasında, arkadaşımın rızası ve bilgisiyle onun müşteri hesabı üzerind...en alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendi, kampanyaları ve hediyeleri uzun uzun anlatarak beni ikna etti ve saç spreyini hediye olarak vereceğini söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra f
"Kader hanıma teşekkürler, Yves Rocher markasını gayet güzel temsil ediyor."
20/03/2026 tarihinde Kale Outlet Center’daki Yves Rocher şubesinden toplam ...3.264,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ürünleri inc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
