to read complaints and reviews, or file yours. 
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 882 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 63 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 130 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 210 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 70 
Parfüm 553 Peeling 56 
Pudra 24 Roll On 162 Ruj 34 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 157 Şampuan 392 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 254 
Yüz Yıkama Jeli 690 
Yves Rocher’a kayıtlı ya**@gmail.com adresimle, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Doğum günüm 1 Ekim ve kampanyanın, doğum gününden 1 ay önce ve 1 ay sonrasına kadar geçerli olduğunu biliyorum. Ancak bu süre zarfında e-posta adresime herhangi bir kampanya kodu veya bilgilendirme ulaşmad...
06/09/2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Yves Rocher mağazasından Voile d’Ocre isimli parfümü, indirimli olarak 2 adet satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanları tarafından parfümün kalıcılığı konusunda övgüler aldım ve 3.000 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Uzun süre harçlıklarımı biriktire...
"Yansıdı siparişim hazırlıyorlar Teşekkürler"
Yves Rocher’in web sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P4689393 numaralı siparişim, “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Bu durumu ikinci kez yaşıyoru...
Yves Rocher'ın doğum günüme özel sunduğu 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarının tamamını sağladığım ve sepet tutarım 1094 TL olmasına rağmen, kodu her denediğimde "geçersiz kod" hatası alıyorum. Siparişimi bugün verm...
Yves Rocher’dan İstanbul Avcılar Pelican AVM şubesinden 06/09/2025 tarihinde Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün gözümde şişlik, kızarıklık, batma ve yanma gibi ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu belirtiler nedeniyle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ürünle ilgili ola...
Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını Sakarya Cadde 54 AVM’deki mağazadan iki adet olarak yaklaşık 750 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...
"Sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetlerindeki G** hanım sorunumu hızlıca çözdü teşekkürler"
Yves Rocher Watergarden şubesinde işlem yapmak istediğimde, SMS doğrulama kodu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Bu sorunu sadece bir defa değil, her işlem...
03.09.2025 tarihinde Yves Rocher’in resmi internet sitesinden P4593401 sipariş numarasıyla Naturelle parfüm satın aldım. 09.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ancak parfümün esansı neredeyse hiç yok, kokusu çok zayıf ve kalıcılığı yok denecek kadar az. Beklentimin aksine, oldukça pahalı olmas...
Yves Rocher Şirinevler mağazasından yaklaşık 3-4 hafta önce onarıcı şampuan, saç kremi ve maske satın aldım. Ürünleri her duşta düzenli olarak kullandım. Satın alırken saç dökülmesini durduracağı ve koruyucu bariyer oluşturacağı söylenmişti. Ancak, kullandıkça saç dökülmem normalin çok üzerine çıktı...
8 Eylül 2024 akşamı Kanyon Yves Rocher mağazasından 4 şişe şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünlerden birini, mağaza çalışanı B**** Hanım’a da danışarak kızım için uygun olup olmadığını sordum ve onun önerisiyle aldım. Ancak akşam eve gittiğimde kızım bu şampuan tipini beğenmediğini söyledi, ürünü...
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G** Hanim'a ve Simal AVM de de N** Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 😊"
Bugün Yves Rocher mobil uygulamasından bir adet duş jeli, aynı kokuda bir losyon ve bir adet ayak peelingi almak istedim. Doğum günü kampanyası kapsam...
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma HBDAY1125 kodu gönderildi. Kodu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada kullanmayı denedim, ancak her iki platformda da 'kupon kodu bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Kampanya koşullarında herhangi bir özel şart belirtilmemişti...
"G** Hanım a teşekkürler"
Yves Rocher’den #P4597574 numaralı cilt bakım ürünü siparişimi verdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim ilk defa Kolay Gelsin kur...
"İlginiz için çok teşekkürler."
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma HBDAY1125 kodu gönderildi. Kodu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada kullanmayı de...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş jelini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt...
"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher resmi internet sitesinden P4599050 numaralı siparişimle bir vücut yağı ve bir şampuan satın aldım, toplamda 897 TL ödedim. Bugün kargomu t...
15 gün önce Balıkesir Avlu AVM'deki Yves Rocher mağazasından Zero serisi bir fondöten satın aldım. Satış görevlisinin önerisiyle aldığım ürünün rengi cildime oldukça koyu geldi. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı tarafından talebim kabul edilmedi. Yanlış ton önerisiyle ma...
7 Eylül tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global gece serumu ve kremi satın aldım. Toplamda 2.195 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin Yves Rocher’nin kendi internet sitesinde toplam 1.602 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 593 TL’lik fiyat farkı beni oldukç...
Yves Rocher mağazasından Elazığ ve Diyarbakır şubelerinden aldığım roll on ürününü her duştan sonra cildimi kurulayarak kullandım. Ancak ürünü sürdükten birkaç saniye sonra aşırı yanma, kızarıklık ve kaşıntı problemi yaşadım. Bu durum her kullanımda tekrar etti ve cildimde ciddi rahatsızlık oluşturd...
07.09.2025 tarihinde Yves Rocher'in kendi internet sitesinden aldığım Pure Algue kuru ciltler için olan setin peeling ürününü ilk kez kullandım. Ürünü uyguladıktan hemen sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklıklar ve yanma oluştu. Şu anda da yüzümde gözle görülür kızarıklık ve yanma devam ediyor. Elim...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.