to read complaints and reviews, or file yours. 
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 63 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 130 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 210 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 70 
Parfüm 553 Peeling 56 
Pudra 24 Roll On 163 Ruj 34 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 158 Şampuan 392 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 254 
Yüz Yıkama Jeli 691 
"Sorunu ellerinde böyle yetki olmadığı için tam olarak çözümlendiremedik ama gökçe hanımın iletişimi ve içtenliği çok tatlıydı. Teşekkürler..."
1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ve bana özel olarak tanımlanan “YRCILT0825” indirim kodunu Yves Rocher online alışverişimde 30 Ağustos’ta kull...
"Çok teşekkür"
Yves Rocher mobil uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı k...
08.06.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM'deki Yves Rocher mağazasından Poleın Soleil isimli parfümü, '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü kullandığımda hemen öksürük ve kaşıntı gibi alerjik bir reaksiyon yaşadım. Bu durum, parfümü her kullandığı...
25.08.2025 tarihinde Piazza Maltepe Yves Rocher şubesine cildime uygun bir temizleme jeli almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorularım geçiştirildi ve ilgisiz bir tutum sergilendi. Benzer bir durumu yanımda bulunan arkadaşım da yaşadı. Bu nedenle...
"Sorunum çok kolay çözüldü teşekkür ederim"
Yves Rocher’den doğum günü kampanyasına katılmak için hem SMS hem de e-posta yoluyla indirim kodu beklememe rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmed...
Yves Rocher Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Pure Algue yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce aynı ürünü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünü kullanmaya başladığımda cildimde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluşt...
Yves Rocher online alışveriş sitesinde doğum günü indirim kuponumu kullanarak yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme adımında sürekli “kartınızın limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli limit bulunmasına rağmen siparişim onaylanmıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Zira...
29 Ağustos tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına, tarafıma gelen ücretsiz cilt analizi davet mesajı üzerine annemle birlikte gittim. Başta herkese ücretsiz analiz yapıldığı belirtilmesine rağmen, analiz işlemi sonrasında ürün almam gerektiği, aksi halde hizmetten faydalanama...
30.08.2025 tarihinde Ankara Erimtan Müzesi'nde bulunan Yves Rocher standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce defalarca Yves Rocher'den alışveriş yapmış biri olarak, çark çevirmek için telefon numaramı verdim. Stand görevlisi İ*** Hanım, üyeliğim olmadığını söyledi. Uygulama...
30/08/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım parfümü hiç kullanmadığım halde, değişim talebim mağaza çalışanları tarafından kabul edilmedi. Fişimi göstermeme rağmen, çalışanlar beni parfümü kullanmışım gibi suçla...
22.08.2025 tarihinde Yves Rocher'nin kendi internet sitesi üzerinden P4588118 numaralı siparişimi verdim ve 750 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Ayrıca bu süreçte m...
Firmadan almış olduğum serumu dün ilk kez kullandım. Dün akşam elmacık kemiklerimin üstünde başlayan kızarıklık, akşamın ilerleyen saatlerinde şişliğe dönüştü. Sabah kalktığımda ise yüzümde alerjik bir reaksiyon oluştu ve yüzüm aşırı derecede şişti. Bugün hastaneye gittim, gerekli iğneler ve ilaçlar...
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
29 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden 2 krem ve 2 serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 4.918,50 TL ödedim ve ödemenin çekildiğine dair elimde dekontum da mevcut. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: a*****************@gmail.com. Ancak, ödeme alınmasına rağ...
Gaziantep Forum AVM den Yves Rocher den 2 adet fondöten aldım kampanyadan. Rose 50 kullanıyorum diye hatırlıyordum çalışana sordum 50 diye bir numara var mı dedim yok dedi. En açık 100 olduğunu söyledi. Tamam o zaman daha önce en açığı almıştım diye aldım 2 adet. Eve geldim daha önce aldığımın rose ...
Yves Rocher Giresun mağazasından hediye olarak verilen Elixir Botanical serumunu dört gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra y...
Yves Rocher’ın İstanbul Migros AVM şubesinden iki gün önce Anti-AGE Global göz altı kremi satın aldım. Ürünü dün akşam kullandıktan hemen sonra göz altlarımda şişme, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Ürünlerin doğallığına güvenerek bu markayı tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim beni haya...
8 Ağustos’ta Dermo Eczanem üzerinden Yves Rocher gözenek sıkılaştırıcı krem jel satın aldım (Sipariş No: TS0808638***, Takip No: 491959969***). Ürünü, kutusunda yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulamama rağmen, ilk kullanımın ardından cildimde büyük sivilceler oluştu, gözeneklerim belirg...
"G** Hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederiz."
23 Ağustos’ta Metroway AVM İstanbul/Kayaşehir Yves Rocher mağazasından aldığım ürünleri AVM’nin yemek katında unuttum. AVM yönetiminden arkadaşlar, ür...
26.08.2025 tarihinde saat 12.23 civarında Yves Rocher’in resmi web sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından toplam 569,90 TL tutarında Kırılma Karşı...
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapmak istedim. Evidence parfümü sepetime ekledim ve toplam tutar 1496 TL olmas...
"Teşekkürler"
"G** hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumla alakalı gerekli açıklamayı yaparak oldukça yapıcı bir yaklaşım sergiledi."
Yves Rocher Bursa mağazasından aldığım Pure Algue yüz temizleme jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra tüm yüzümde cid...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
