to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem20Doğum Günü Kampanyası877
Dudak Kalemi7Duş Jeli51El Kremi60Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi137
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi210
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara51Maske75
Parfüm583Peeling58
Pudra26Roll On173Ruj34
Saç Kremi70Saç Maskesi12Saç Serumu41Saç Sirkesi14Serum187Şampuan405Tonik97
Vücut Spreyi73
Vücut Sütü70Yüz Kremi282
Yüz Yıkama Jeli665
Bugün doğum günüm ve Yves Rocher’den doğum günüme özel bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak indirim kodumu aldım, a...ncak Yves Rocher’in kendi mobil uygulamasında bu kodu defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi. Yaklaşık saat 11.43 civarında, uygulama üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan ...yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k
Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta iç...inde koltuk altlarımda ciddi şekilde kabarma, kızarma ve kaşıntı oluştu. Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim ve bana kortizonlu bir krem başlandı. Kremi kullandıktan sonra koltu
Yves Rocher iOS uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; an...cak ödeme aşamasında sürekli olarak “zaman aşımı” hatası alıyorum. Dün akşa
"Hızı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Görüşme sağlandı ve sorun kalmadı."
Yves Rocher’un doğum günü kampanyasından online alışverişte yararlanmak ist...edim; ancak bu ay sistemde doğum günü indirimim tanımlı görünmüyor. Sepetim
"Kader hanıma sürecin başından beri ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher müşterisiyim, hem online alışverişlerde hem de mağazalarda hesa...bımı aktif olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdi
Yves Rocher’nin So Elixir Purple parfümünü 2021’den beri düzenli olarak kullanan sadık bir müşterisiyim. Ancak 2024 yılı...nda bu parfümün üretimden kaldırıldığını öğrendim ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden Yves Rocher ile iletişim
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” ...kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ür...ünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden bir yüz yıkama jeli satın aldım. Bu alışveriş sırasında kamp...anya kapsamında onarıcı bakım şampuanı ve kremi hediye olarak sepetime otomatik şekilde tanımlandı. Siparişimi tamamladım ve tarafıma gönderilen faturada da bu iki hediye ürün, gel
"Kader hanıma teşekkür ederim. Geri dönüş için."
17.01.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Yves Rocher Rize şubesinden ...toplam 2.186 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kampanya ol
Mersin Marina Yves Rocher mağazasından yaklaşık iki ay önce Bright Botanica...l nemlendiriciyi, özellikle cildimin hassas olduğunu ve her nemlendiriciyi
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici kre...m ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz
Yves Rocher’ın Rumeli Caddesi şubesinden kasım ortasında doğum günü kampanyasından faydalanarak Anti AGE Global Göz Krem...i 15 ml ürününden iki adet satın aldım. Satış görevlisi göz kremi olarak birçok seçenek olmasına rağmen özellikle bu ürüne yönlendirdi ve “en iyisi bu” diyerek satış gerçekleşene k
"Sorunum çözüldü, jest indirimi tanımlandı. Kısa zamanlı çözüm ve samimi yaklaşım için teşekkür ederim."
13 Ocak günü saat 11.09’da Yves Rocher online mağazadan doğum günü indirimi... ile toplam 899,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kar
Yaklaşık iki ay önce Ankara’daki Yves Rocher mağazasından yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez denedim an...cak her kullanımımda cildimde soyulma yapıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. İlk defa bir güneş kreminde böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve aldığım ürün benim için tamame
Yves Rocher mobil uygulamasında profilimde kayıtlı olan doğum tarihi bilgim...i yaklaşık iki aydır düzeltemiyorum. Uygulama içinde doğum günü düzeltme al
Yves Rocher firmasından p4779140 numaralı online siparişimde, 12.01.2026 tarihinde parasını ödeyerek satın aldığım probi...yotik içerikli şampuan tarafıma teslim edilmemiştir. Kargodan çıkan paketin içinden satın aldığım pudra ve hediye olarak gönderilen şampuan çıkmış, ücretini ödediğim probiyotik şam
17 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher Sıhhiye Ankara mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün için kred...i kartı ile 679,92 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir yüz temizleme ürününde böyle bir cil
Yves Rocher’ın “Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks” isimli yüz peeling... ürününü, Maltepe Hilltown AVM mağazasından yaptığım alışveriş sırasında he
19.01.2026 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Yves Rocher mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etme...k istiyorum. Mağazada genel bir indirim olduğu yazıyordu, ayrıca ayrı bir stantta “özel fiyat” adı altında setler vardı. Bu setlerin, benim sorduğum ürün hariç hepsinin üzerinde fi
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım olayı hemen çözümledi"
"Kader Hanım çok güzel bir şekilde şikayetim ile ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94