5
Çözüldü
24 Nisan 19:15590
"Teşekkürler"
Medine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Rocher
Yves Rocher
Şikayetler
5.785 şikayet
5
Çözüldü
Allığın Katmanı Kuruyup Sertleşti Geri Ödeme Ve Değişim Talep Ediyorum
24 Nisan 17:18319
"Merhaba sorunum ile kader Hanım ivedilikle ilgilendi, çözüme kavuştu teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde 212 İstanbul Power Outlet şubenizden Yves Rocher marka...sının saten görünümlü 07 pembe allığını satın aldım. Ürünü ilk kullanımda a
5
Çözüldü
24 Nisan 16:00
"Teşekkürler"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Anti AGE Global Göz Altı Ürününde Değişim İsteği
24 Nisan 13:32525
"Kader Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher Kanyon mağazasından Anti AGE Global göz ...altı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra göz altları
1
Kampanya Şartlarını Sağladığımda Hediye Losyon Ve Ürünler Gönderilmedi
24 Nisan 11:40396
21.04.2026 tarihinde Yves Rocher’ın yeni güncellenen uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında, dökülme karşıtı şa...mpuanın da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Sepete geldiğimde, “Sepete ek ürün eklerseniz vücut losyonu ya da duş jeli hediye” kampanyası vardı. Bunun üzerine fazladan ürün ekledim,
5
Çözüldü
Cilt Yanmasına Neden Olan Yanlış Ürün Ve Eski Formül Talebi
24 Nisan 02:18683
"Kader hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum."
2
Yeni Formül Göz Makyajını Temizlemiyor Ve Olumsuz Yorumlar Siliniyor
23 Nisan 23:39444
Uzun süredir Yves Rocher’in Pure Algue Eau Micellaire Hydratant 400 ml misel suyunu, özellikle göz makyajımı temizlerken... papatyalı ürününüzle dönüşümlü şekilde düzenli olarak kullanıyordum ve eski formülasyondan memnundum. Makyaj/yüz temizliğimde papatyalı olanla dönüşümlü olarak düzenli kullandığım
1
Alerjik Cilt Reaksiyonu Nedeniyle Parfüm İadesi Talebi
23 Nisan 20:54594
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Yves Rocher olan Hoggar 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündü...r düzenli olarak kullanıyorum. İlk kullandığım günden itibaren özellikle boyun bölgemde kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Başta “belki alışınca geçer” diye düşünerek ürünü bir s
5
Çözüldü
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinin Göz Kuruluğunu Şiddetlendirmesi
23 Nisan 16:01588
"Yves Rocher ve kader hanıma teşekkür ederim."
3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın... aldığım Pure Menthe yüz yıkama jeliyle ilgili ciddi bir sağlık hassasiyeti
5
Çözüldü
Sol Gözümde Şiddetli Alerji Ve Kirpik Dibi İltihabı
23 Nisan 14:03555
"Teşekkür ederim, kafamda olan sorular da giderildi. Çok yardımcı olundu."
Yves Rocher’in internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Inten...se Metamorphose rimeli kullandıktan sonra sol gözümde çok ciddi bir alerji
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yves Rocher Şampuanının Seyreltik Kıvamı Ve Saç Derisinde Kızarıklık
23 Nisan 13:48745
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Ramazan ayında Kırıkkale Podyum’daki Yves Rocher mağazasından, uzun zamandı...r severek kullandığım şampuanı tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürü
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan 02:111.372
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
5
Çözüldü
Eski Numaraya Gelen SMS Nedeniyle Giriş Sağlanamıyor
22 Nisan 17:41503
"Kader Hanımın yardımı ile çözüldü sorunum çok teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulamasına bugün kampanyalara ve favori ürünlerime bakm...ak için giriş yapmak istedim ancak telefon numaram değiştiği için hesabıma
5
Çözüldü
Yves Rocher Makyaj Temizleme Suyunda Göz Şişmesi Ve Ciddi Alerjik Reaksiyon
22 Nisan 12:04892
"Kader hanıma teşekkürler 🌸"
Yves Rocher markasının nane özlü makyaj temizleme suyu ve göz için çift faz...lı kantaron içerikli makyaj temizleme suyunu 13 Nisan tarihinde satın aldım
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyonlu Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
22 Nisan 03:22827
13.04.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak’taki Yves Rocher mağazasından Lift ...Pro Collagene serisinden yüz kremi ve serum aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm an
5
Çözüldü
Yves Rocher Hassas Cilt Şampuanı Alerjik Kaşıntı Ve Açılmış Ürün İadesi Talebi
21 Nisan 21:40922
Yves Rocher markasına ait Famille Bio saç ve vücut şampuanını, hassas ve at...opik ciltlere uygun olduğu belirtilerek 21.02.2026 tarihinde saat 12:48:32’
5
Çözüldü
21 Nisan 16:57777
"Süreçteki desteği için Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Hafize şikayetini yayından kaldırdı
Yves Rocher Evidence Markalı Parfüm Şikayeti
21 Nisan 16:57640
Marmara Park AVM’de bulunan Evidence mağazasından yaklaşık bir hafta önce Evidence markalı parfüm satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımda parfümün kalıcılığının oldukça düşük olduğunu ve daha önce kullandığım aynı parfüme göre kokusunda bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ür
1
Yves Rocher Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi
21 Nisan 16:30212
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
21 Nisan 13:18473
"Kader hanıma teşekkür ediyorum yardımı için"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher 100 TL Çekinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
21 Nisan 02:27150
"Kader hanım sorunumla birebir ilgilenerek memnuniyet adına tanımladığı kuponu kullanmamda yardımcı oldu. İlgisi için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Hatalı Dolum Ve Yetersiz İçerik
21 Nisan 00:58962
"İlgili temsilci Kader hanım yardımcı olma hissiyatı ve hızlı çözümü müthiş her firmayı böyle çalışan temsil etmeli teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından, he...r yıl düzenli olarak kullandığım Solaire solaire solaire peau parfaite parf
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Yanma Ve Kızarıklık İade Talebi
20 Nisan 23:07503
"Kader Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
Yves Rocher Deodorantı Cilt Tahrişi Ve Kaşıntıya Neden Oluyor: Ürün Piyasadan Çekilmeli
20 Nisan 19:21490
"Kader hanım aradı teşekkürler ederim"
Yves Rocher markasına ait 3 660005578347 kodlu anti transpirant deodorantı ...yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 3 haftadır koltuk altımda yoğun ka
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94