to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
14 Nisan’da Manisa Forum Magnesia AVM’deki Yves Rocher mağazasından arkadaş...larımın önerisi üzerine ilk kez alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 7000 TL
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
16 Mart tarihinde Kayseri Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım Plein Soleil parfümünün ...100 ml boyunu 4.148 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, önceki kullandıklarımla hiçbir şekilde aynı değil, parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Yaklaşık 2 haftadır düzenli o
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
Downtown AVM Yves Rocher mağaza müdürü ile yaşadığım saygısız ve tehdit içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Ben yan mağazalardan birinde çalışan bir personeliyim; ancak aynı zamanda Yves Rocher müşterisiyim ve düzenli alışverişlerimle ilgili kayıtlarım bulunmaktadır. 19 Mart günü akşam
"Firmanın ilgisi ve çözüm sürecine ve müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yaptık. Farklı ürün aldık. Teşekkür ediyorum."
Yves Rocher markasına ait X Retinol Serum ürününü ilk kez dün akşam talimat...lara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Sabah uyandığımda ise tüm yüzümün balo
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece mas...kesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olm
"Kader hanıma teşekkür ederim giriş sorunumu hallettiği için :)"
12 Nisan 2026 tarihinden beri Yves Rocher internet sitesi ve mobil uygulama...sındaki hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e-pos
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
Kayseri’deki Yves Rocher mağazanızdan dün tek seferde 19.000 TL’lik alışver...iş yaptım. Kasada sadece ekranda iki tane hediye göründüğü ve yalnızca bunl
Mart ayında Yves Rocher’dan saç dökülme karşıtı şampuan aldım. Ürünü alırken çalışanlar bu şampuanın saç dökülmesini aza...ltacağını özellikle belirttiler. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca düzenli olarak kullandım ancak saç dökülmem azalmadığı gibi gözle görülür şekilde arttı. Durumu mağaza çalışanlarına
"Kader hanıma teşekkürler"
12 Nisan günü saat 14.00 civarında Manisa Forum AVM’de bulunan Yves Rocher ...mağazanıza alışveriş için girdim. Çocuğum raftan bir roll-on alıp sadece ba
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ✨"
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
Yves Rocher’den aldığım nemlendiriciyi cildime uygun olacağını düşünerek he...r gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşı
"Kader hanıma teşekkür ederim süreçle ilgili çok yardımcı oldu ücret iadem yapıldı"
"Hacer Hanıma çok teşekkür ederim benimle çok güzel ilgilendi işini severek yapan insan belli oluyor gerçekten"
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global... Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığ
Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampany...alı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml
Yves Rocher’ın doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için mağazaya gittiğimde, doğum günü ...hediyesinin herhangi bir alışveriş yapılmadan aktif olmayacağı, bu nedenle hediyeyi alamayacağım bilgisi verildi. Doğum günü hediyesi şeklinde sunulan bir kampanyanın bu şekilde e
"Marka şikayetime hemen yanıt verdiği ve beni daha fazla mağdur etmediği için teşekkür ederim."
"Kader hanım sayesinde hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Yves Rocher Vega AVM mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım siyah 300...1 kodlu maskaradan hiç memnun kalmadım. Mağazadan bir sürü ürün aldım ve di
"Yves Rocher den Kader Hanım şikayetim üzerine aradı ve mağduriyetin gideceğini ürünlerin yeniden kargo yapılacağını belirtti. Desteği ve çözüm odaklı anlayışları için firmaya ve yetkili Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5043256 numaralı siparişi kredi ka...rtıyla oluşturdum. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
