to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Uygulamasında Kayıp Sipariş Sorunu
İyi günler. 12 Mart 2025 tarihinde Yves Rocher uygulamasından alışveriş yaptım. Ancak ödeme kartımdan düşmesine rağmen uygulamadaki siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor ve herhangi bir SMS gelmedi. Daha önce böyle bir durum ile karşılaşmadım. Siparişimi, iptal etmek isteyecek olsam dahi edemeyeceğim. Uygulamada böyle sekme varsa bunun çalışıyor. Olmasını beklerim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Mail üzerinden iletişime geçildi. En başında öğrenmem gereken sipariş numaram söylendi ama ikinci bir fiyasko. Siparişim 15Mart Cumartesi günü markete teslim edilmiş. Ancak ne beni aradılar ne de markete teslim edilmesi talebinde bulundum. Markette kargomun çalınma ihtimali düşünülmemiş. Yaptığım siparişin bu denli uğraştırıcı olacağını bilseydim yapmazdım. Tekrardan iyi günler dilerim:)
