to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyeliğimi uzun süre alışveriş yapmadınız diyerek iptal ediyorlar. Mağazaya alışverişe gidiyorum ve orada öğreniyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, hangi tarihte alışveriş yaptınız mağazadan öğrenin diyor. Mağazaya geliyorum, üyeliğiniz iptal edilmiş, nasıl alışverişinizi görüntüleyeceğiz? Mağazanın önünde kendi kusurlarını halletmelerini bekliyorum.
Doğum günümde alışveriş için mağazaya gittim. Sistemden doğum tarihimin silindiği iletildi ve kendilerinin hiçbir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği iletildi. Sistem nasıl silebilir? Ya da sildi diyelim, nasıl oluyor da mağazadan destek olunamıyor? İlk üyelikte neden denmiy...
Merhaba 15.09.2023'te sipariş verdim. Bir gün sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi iptal edilemey...
Doğum günüm 15.09.1991 olmasına rağmen sistemde yanlış kayıt edilmiş. Doğum günü kampanyasından faydalanmak için 16 Eylül'de mağazaya gittiğimde yapılan kaydın 8. ay olduğunu, bu sebeple tanımlanan kampanyanın süresinin sona erdiğini söylediler ve kampanyadan faydalanamadım. Kimlik kontrolü ile doğr...
Mağazanızdan aldığım yüklü bir miktar alışverişimde 2 adet kreminiz bozuk çıktı. Yenisini istedim ancak vermediler. Para iadesi yapalım dediler. Tamam dedim, müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız, paranız 21. gün hesabınızda olacak şeklinde çirkin bir üslupla konuştu. Ben bekledim ancak bugün 22. gün ...
Mağazadan iade bir ay on gün önce iade ettiğim ürünlerin 600 TL'lik iadesi hala kartıma yansımamıştır. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen asla çözümlenememiştir. Müşteri memnuniyetinin, ve güveninin asla ve asla olmadığı bir firma. Son alışverişim oldu kendilerinden.
Yorumlar