Doğum Günü Haftasında Üyelik Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Yves Rocher’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, 5 Nisan tarihinde doğum günü haftamda Ankara Gordion mağazanıza gittiğimde, bir yıl i...

Uzun süredir Yves Rocher’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, 5 Nisan tarihinde doğum günü haftamda Ankara Gordion mağazanıza gittiğimde, bir yıl i...
Yves Rocher firması tarafından 27.02.2026 tarihinde saat 17:14 civarında 0850 755 19 59 numaralı hattan müşteri memnuniyeti amacıyla arandım ve hiçbir talebim olmamasına rağmen hesabıma 150 TL’lik, hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanacağı açıkça sö...

23 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b...

Yves Rocher mobil uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı k...
Üye olurken doğum günü tarihimi 20 Temmuz değil 20 Ağustos olarak yapmışım. Düzeltmeye çalıştım ancak değişmeyen tek şey doğum tarihim oldu? Kampanyad...

Yves Rocher 61217396 numaralı kayıtlı üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama üyeliğim iptal edilmemiştir. Tarafıma...

Yves Rocher markasının eski bir müşterisiyim. Artık ürünlerini kullanmıyorum. Mail ve telefon üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Mailde sorun yaşamadım ama telefonuma gelen mesajlardan bıktım. İstemediğim mesajlar alıyorum. Ürünleriyle de firmayla da ilgilenmiyorum. Telefonuma mesaj gönderilmemesi...

Ben bugün Yves Rocher uygulamasından üye oldum. Üyeliğimin silinmesini rica ediyorum. Lütfen ilgilenin, hesabım silinsin. Başka bir telefondan kendi adıma ve numaram üstüne açtım. Aradım ama hesap silmeyi bulamadım. Silinsin istiyorum.

Yves Rocher mağazasından satış temsilcisinin tavsiyesiyle satın aldığım şampuan ve saç sirkesi ürünü saçımda aşırı dökülme, kaşıntı ve matlaşma yaptı. Firmaya ilettiğimde iade için başvurun dendi. Müşteri temsilcisi bana doktordan rapor veya fotoğraf gönderin dedi. Kaşıntıyı fotoğrafta nasıl göndere...

Yves Rocher mağazasından doğum günü paketi kapsamında satın aldığım '2 al 1 öde' kampanyası dahilindeki L'Evidence parfümünü değiştirmek için mağazaya gittim. 2 Nisan'dan itibaren zamlanmış olduğunu ve 1275 TL'ye aldığım parfümün şu an 1490 TL olduğunu, bu yüzden 215 TL fark ödemem gerektiğini söyle...
Yves Rocher'de üyeliğim bulunmaktadır. Doğum günüme özel olarak tanımlanan 'sepette 2 al 1 öde' kampanyasından yararlanmak üzere 2 adet ürün sepete ekledim. Sepette gördüğüm fiyatlar; birinci ürün için 288 TL, ikinci ürün için ise 461 TL idi. Kampanya koşullarına göre normalde daha pahalı olan ürünü...
Yves Rocher markasının düzenli kullanıcısıyım ancak hisse sahipleri sebebiyle ve bebek katillerine yaptıkları kişisel bakım yardımları sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yapamıyorum. Uygulamadan maalesef olmuyor ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Yves Rocher markasının düzenli kullanıcısıydım; ancak, katliam yapan bir ülkenin destekçisi olan firmanın yüzde altmış altı hissesine sahip olduğunu ö...
Yves Rocher, doğum günü kampanyamı tanımlamadığı gibi hesabımda teknik aksaklıklar yaşıyorum. Kaç yıllık üyeyim, düzenli olarak alışveriş yapmaktayım ama sürekli teknik arızalar yaşıyorum. Acil bir şekilde tanımlama bekliyorum. Birçok kez şans verdim, yoksa artık üyeliğimi iptal edeceğim.
Yves Rocher, SMS istemiyorum. Çiğnenmiş sakız gibisiniz, yapıştınız ve bırakmıyorsunuz! SMS istemediğimi, YR>3172(ret) M0630038615700010 saçmalığının versiyonlarıyla 3172'ye kaç kez yazdığımı unuttum. Üyelik iptali + Müşteri hizmetleri ile görüşmeler de SMS tacizini önlemedi. İşlevsiz SMS (ret) ile ...

Yves Rocher firmasından üyeliğimi iptalini gerçekleştiremedim. Firmanın acilen üyeliğimi iptal etmesini rica ediyorum...!