to read complaints and reviews, or file yours."Kader Hanıma ilgilendiği için be sorunumu çözdüğü içinteşekkür ederim, ancak Kader hanımdan bağımsız web sitesi ve uygulamanın içeriğinde aynı kampanyaların gözükmesi daha iyi olurdu, çok teşekkürler tekrardan 🌸"
Uzun süredir Yves Rocher’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, 5 Nisan ta...rihinde doğum günü haftamda Ankara Gordion mağazanıza gittiğimde, bir yıl i
Yves Rocher firması tarafından 27.02.2026 tarihinde saat 17:14 civarında 0850 755 19 59 numaralı hattan müşteri memnuniy...eti amacıyla arandım ve hiçbir talebim olmamasına rağmen hesabıma 150 TL’lik, hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanacağı açıkça sö
23 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bi...r olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b
"Çok teşekkür"
Yves Rocher mobil uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygul...amada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı k
"İlginize teşekkür ederiz."
Üye olurken doğum günü tarihimi 20 Temmuz değil 20 Ağustos olarak yapmışım.... Düzeltmeye çalıştım ancak değişmeyen tek şey doğum tarihim oldu? Kampanyad
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkür ediyorum"
Yves Rocher 61217396 numaralı kayıtlı üyeliğimin iptal edilmesi için müşter...i hizmetleri ile iletişime geçtim ama üyeliğim iptal edilmemiştir. Tarafıma
Yves Rocher markasının eski bir müşterisiyim. Artık ürünlerini kullanmıyorum. Mail ve telefon üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum. Mailde sorun yaşamadım ama telefonuma gelen mesajlardan bıktım. İstemediğim mesajlar alıyorum. Ürünleriyle de firmayla da ilgilenmiyorum. Telefonuma mesaj gönderilmemesi
Ben bugün Yves Rocher uygulamasından üye oldum. Üyeliğimin silinmesini rica ediyorum. Lütfen ilgilenin, hesabım silinsin.... Başka bir telefondan kendi adıma ve numaram üstüne açtım. Aradım ama hesap silmeyi bulamadım. Silinsin istiyorum.
"Teşekkürler Gökçe Hanım."
"Anında ilgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim❤️"
Yves Rocher mağazasından doğum günü paketi kapsamında satın aldığım '2 al 1 öde' kampanyası dahilindeki L'Evidence parfü...münü değiştirmek için mağazaya gittim. 2 Nisan'dan itibaren zamlanmış olduğunu ve 1275 TL'ye aldığım parfümün şu an 1490 TL olduğunu, bu yüzden 215 TL fark ödemem gerektiğini söyle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yves Rocher'de üyeliğim bulunmaktadır. Doğum günüme özel olarak tanımlanan 'sepette 2 al 1 öde' kampanyasından yararlanm...ak üzere 2 adet ürün sepete ekledim. Sepette gördüğüm fiyatlar; birinci ürün için 288 TL, ikinci ürün için ise 461 TL idi. Kampanya koşullarına göre normalde daha pahalı olan ürünü
Yves Rocher markasının düzenli kullanıcısıyım ancak hisse sahipleri sebebiyle ve bebek katillerine yaptıkları kişisel ba...kım yardımları sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yapamıyorum. Uygulamadan maalesef olmuyor ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Yves Rocher markasının düzenli kullanıcısıydım; ancak, katliam yapan bir ül...kenin destekçisi olan firmanın yüzde altmış altı hissesine sahip olduğunu ö
Yves Rocher, doğum günü kampanyamı tanımlamadığı gibi hesabımda teknik aksaklıklar yaşıyorum. Kaç yıllık üyeyim, düzenli... olarak alışveriş yapmaktayım ama sürekli teknik arızalar yaşıyorum. Acil bir şekilde tanımlama bekliyorum. Birçok kez şans verdim, yoksa artık üyeliğimi iptal edeceğim.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
