Yves Rocher Standında Saygısız Görevli Ve Yağmur Altında Bekletilme Sorunu

Aylin

13 Mayıs 15:33

13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Medipol Üniversitesi’nde düzenlenen kariyer gününe katıldım. Yves Rocher standında Çark çevirerek sürpriz hediye kazanılabileceği söylenince arkadaşlarımla birlikte saat 12.20 civarında sıraya girdik. Görevliler öğle arasına gireceklerini belirttiler, biz de 13.30’a kadar, üstelik yoğun yağmura rağmen sıradan çıkmadan beklemeye devam ettik.

Öğle arası bittikten sonra stantta bulunan iki kadın ve bir erkek görevli sıradaki kişilere üyelik yapmaya başladı. Erkek görevli sıraya seslenerek üyeliğimizin olması gerektiğini söyledi. İşlerini hızlandırmak amacıyla arkadaşlarımla birlikte üyeliklerimizi kendimiz oluşturduk. Sıra bize geldiğinde önce arkadaşımın üyeliği soruldu, o da az önce yaptığını söyledi. Erkek görevli, bugün yapılan üyeliklere yardımcı olamayacağını, öğle arasından önce bu konuda duyuru yaptıklarını söyleyerek arkadaşımın sözünü kesti ve sıradakini almak istedi.

Ben de zaten sırada olduğum için durumu açıklamaya çalıştım ve onların işini kolaylaştırmak için üyeliği kendimizin yaptığını belirttim. Öğle arasından önce burada olmadığımı, yapılan duyurudan nasıl haberdar olabileceğimi sorduğumda ise yağmurdan dolayı duyuru yapamadıklarını söyledi. Buna karşılık yaklaşık 1 saattir yağmur altında beklediğimi, herhangi bir duyuru yapılmadığı için bu kuraldan haberdar olmadığımı ve yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak erkek görevli ters bir üslupla sıradan çıkmam gerektiğini söyleyerek bizi reddetti. Başka bir hesap oluşturarak çözüm bulmayı teklif ettiğimizde de yine tersleyerek buna da izin vermedi.

Bahsettiğim erkek görevlinin üslubu ve yaklaşımı hem beni hem arkadaşlarımı son derece rahatsız etti ve bu tavrın Yves Rocher markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Yaşadığım saygısızlığın telafi edilmesini ve yağmur altında yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, hakkımız olan hediyelerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Standında Hediye Verilmemesi Ve Saygısız Yaklaşım

Hacer

Yves Rocher

27 Eylül 2025 22:14

395

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center’da düzenlenen kahve festivaline katıldım ve Yves Rocher standında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Festivalde, yeni üye olanlara hediye verileceği belirtilmişti. Ben de sıradayken orada üye oldum, fakat stand görevlileri yeni üye olmad...

yves-rocher-standinda-hediye-verilmemesi-ve-saygisiz-yaklasim-1.jpg

Yves Rocher Satış Temsilcisi Tarafından Müşteri Hediye İsteğine Saygısız Yaklaşım

Ebru

Yves Rocher

21 Şubat 13:16

865

Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 al 1 öde” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasına giderek bu kampanyadan yararlanmak ve alışveriş yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde satış tems...

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Android Kullanımım Nedeniyle Yaşadığım Ayrımcılık

Ece

Yves Rocher

02 Nisan 17:53

502

Yves Rocher markası İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesindeki 2 Nisan 2026 tarihinde yapılan kariyer günü etkinliğinde stand açmışlardı. Yeni kayıt oluştur...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Standında Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sena

Yves Rocher

31 Ağustos 2025 10:13

447

30.08.2025 tarihinde Ankara Erimtan Müzesi'nde bulunan Yves Rocher standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce defalarca Yves Rocher'den alışveriş yapmış biri olarak, çark çevirmek için telefon numaramı verdim. Stand görevlisi İ*** Hanım, üyeliğim olmadığını söyledi. Uygulama...