Yves Rocher Standında Saygısız Görevli Ve Yağmur Altında Bekletilme Sorunu

13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Medipol Üniversitesi’nde düzenlenen kariyer gününe katıldım. Yves Rocher standında Çark çevirerek sürpriz hediye kazanılabileceği söylenince arkadaşlarımla birlikte saat 12.20 civarında sıraya girdik. Görevliler öğle arasına gireceklerini belirttiler, biz de 13.30’a kadar, üstelik yoğun yağmura rağmen sıradan çıkmadan beklemeye devam ettik.

Öğle arası bittikten sonra stantta bulunan iki kadın ve bir erkek görevli sıradaki kişilere üyelik yapmaya başladı. Erkek görevli sıraya seslenerek üyeliğimizin olması gerektiğini söyledi. İşlerini hızlandırmak amacıyla arkadaşlarımla birlikte üyeliklerimizi kendimiz oluşturduk. Sıra bize geldiğinde önce arkadaşımın üyeliği soruldu, o da az önce yaptığını söyledi. Erkek görevli, bugün yapılan üyeliklere yardımcı olamayacağını, öğle arasından önce bu konuda duyuru yaptıklarını söyleyerek arkadaşımın sözünü kesti ve sıradakini almak istedi.

Ben de zaten sırada olduğum için durumu açıklamaya çalıştım ve onların işini kolaylaştırmak için üyeliği kendimizin yaptığını belirttim. Öğle arasından önce burada olmadığımı, yapılan duyurudan nasıl haberdar olabileceğimi sorduğumda ise yağmurdan dolayı duyuru yapamadıklarını söyledi. Buna karşılık yaklaşık 1 saattir yağmur altında beklediğimi, herhangi bir duyuru yapılmadığı için bu kuraldan haberdar olmadığımı ve yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak erkek görevli ters bir üslupla sıradan çıkmam gerektiğini söyleyerek bizi reddetti. Başka bir hesap oluşturarak çözüm bulmayı teklif ettiğimizde de yine tersleyerek buna da izin vermedi.

Bahsettiğim erkek görevlinin üslubu ve yaklaşımı hem beni hem arkadaşlarımı son derece rahatsız etti ve bu tavrın Yves Rocher markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Yaşadığım saygısızlığın telafi edilmesini ve yağmur altında yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, hakkımız olan hediyelerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.