Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher İzmir Konak Mağazasında İlgisizlik Sorunu

22 Kasım 2024 19:231.608
Rana'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin konuşurken ki güler yüzünden, beni dikkatli bir şekilde, çözüm odaklı dinleyip iletişim kurduğu için çok teşekkür ederim. Umarım işinizde her daim başarılı olursunuz. İyi günler diliyorum.”

İzmir Konak mağazasına bugün gittiğimde çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmedi. Cilt analizi, cilt bakımı ve makyaj gününden yararlanmak istediğimi söylediğim halde ne cilt analizi ne cilt bakımı ne de makyaj yapıldı. Almak istediğim ürünler olmasına rağmen, soru sormama rağmen doğru düzgün ilgilenilmedi ve üstüne kendi aralarında sohbet ettiklerini söylemek isterim. Yves Rocher mağazasından çok memnunum, bundan öncesinde hiçbir sıkıntı olmamıştı, ta ki Konak şubesine gelene kadar. Çalışanlar için gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.

23 Kasım 2024 11:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Kasım 2024 11:26

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Rana
23 Kasım 2024 11:32

Müşteri temsilcisinin konuşurken ki güler yüzünden, beni dikkatli bir şekilde, çözüm odaklı dinleyip iletişim kurduğu için çok teşekkür ederim. Umarım işinizde her daim başarılı olursunuz. İyi günler diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher'den Aldığım Maskara Kuru Ve Topaklanmış Çıktı

8 Ekim 2024 18:372.708

04/10/2024 tarihinde Yves Rocher İzmir Konak mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerin arasında m...

Yves Rocher'den Aldığım Maskara Kuru Ve Topaklanmış Çıktı
Yves Rocher'den Aldığım Maskara Kuru Ve Topaklanmış Çıktı
Yves Rocher'den Aldığım Maskara Kuru Ve Topaklanmış Çıktı
Yves Rocher'den Aldığım Maskara Kuru Ve Topaklanmış Çıktı
+1

Yves Rocher Mağaza Kampanyasında Yanlış Ürün Ve Kaba Davranış

14 Şubat 2025 01:531.739

Yves Rocher markasından bana özel tanımlanan ve SMS yoluyla iletilen mağaza kampanyasından mağazaya gidip yararlanmak is...

Yves Rocher Mağaza Kampanyasında Yanlış Ürün Ve Kaba Davranış

Yves Rocher Bozuk Hediye Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

3 Ekim 2024 22:021.254

Yves Rocher'den alışveriş yaptım. Yanında dudak balm'ı hediyeydi. Ancak ürün hasarlı çıktı, aplikatörü bozuk. Geri götür...

Yves Rocher Bozuk Hediye Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yves Rocher Bozuk Hediye Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yves Rocher Bozuk Hediye Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yves Rocher Ürünün İçeriğinin Az Olması.

12 Kasım 2023 12:09480

Yves Rocher mağazasından dudak balmı aldım. Ürünü evde açtığımda gerçekten zor sıktım içinde çok fazla hava vardı. Ürünü...

Yves Rocher Eksik Ürünler Açık Ambalajlar

28 Kasım 2023 13:22426

Yves Rocher'den online olarak yapmış olduğum alışverişte eksik ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'bekleyin' denil...

Yves Rocher Eksik Ürünler Açık Ambalajlar

Video Şikayetler

Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru