Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher İndirim Kuponum Kasada Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

27 Kasım 17:30
152

Yves Rocher Ankara Armada AVM mağazasında indirim kuponumu kullanmak isterken sorun yaşadım. Mesajla tarafıma gönderilen indirim kuponunun tüm şartlarını sağlıyor olmama rağmen, kasada kuponu kullanmak istememe rağmen çalışanlar sistemde başka bir indirimi otomatik olarak uyguladıkları gerekçesiyle kuponumu geçersiz saydılar ve kullanmama izin vermediler.

Alışverişimi gelen kuponu kullanarak yapmayı planlamıştım. Ancak personelin yönlendirmesi ve kasada yapılan işlem nedeniyle kupon avantajından yararlanamadım ve daha yüksek tutar ödemek zorunda kaldım.

Yapılan bu hata nedeniyle ödediğim tutar ile kuponu kullansaydım ödeyeceğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için personelin açık ve doğru şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

27 Kasım 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mira sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Uygulanmayan Kampanya İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 00:47
312
2
Yaren sonuçtan memnun değil

14 Şubat 01:53
1.281
Yves Rocher Mağaza Kampanyasında Yanlış Ürün Ve Kaba Davranış
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ocak 2023 00:59
908
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri