Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Elixir Botanique Serisi Cildimi Mahvetti!

2.632
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Merhaba, Öncelikleri Yves Rocher 'a teşekkürlerimi iletiyorum. Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçtiler. Sorunun ne olduğu ve mağduriyetimi belirttim ve iade talebim onaylandı. Bir markanın benim nazarımda her şeyden önce satış sonrası hizmeti çok önemli. Yves Rocher bu önemin kendileri için de çok önemli olduğunu göstermiş oldu. İlgilerine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Yves Rocher Elixir botanique serisinden serum, gündüz ve gece kremi ve göz altı kremi aldım. Yüzüm mahvoldu. Aşırı derecede iltihaplı sivilceler çıkmaya başladı. Yüzüm yara iz içinde. Yves Rocher çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürün iadesi istiyorum.

14 Mart 2025 12:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
14 Mart 2025 12:36

Çok rica ediyorum. Acil dönüş yapın. Yüzüm çok kotu. Sizden yanıt bekliyorum.

15 Mart 2025 12:13

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
27 Mart 2025 15:23

Merhaba, Öncelikleri Yves Rocher 'a teşekkürlerimi iletiyorum. Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçtiler. Sorunun ne olduğu ve mağduriyetimi belirttim ve iade talebim onaylandı. Bir markanın benim nazarımda her şeyden önce satış sonrası hizmeti çok önemli. Yves Rocher bu önemin kendileri için de çok önemli olduğunu göstermiş oldu. İlgilerine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Sivilce Siyah Nokta Yapıyor

8.822

"Ürün değişim iade talebim en kısa sürede olumlu sonuçlandı. Teşekkür ederim"

1 Destek

Yves Rocher Elixir Botanique Yüzümü Tahriş Etti

1.576

Yves Rocher Ankara şubesinden kullandığım serinin aksine şiddetle Elixir botanique serisini önerdiler. Yüzde 50 indirim ...

Yves Rocher Elixir Botanique Serisi

1.667

Yves Rocher Adana Optimum şubesinden aldığım Elixir botanique serisi 1 aydır kullanmama rağmen yüzümde sivilcelenme ve l...

Yves Rocher Elixir Botanique Serisini Sivilce Yapıyor!

4.908

İzmir Hilltown şubesi üzerinden doğum günüme kampanyalı olarak Yves Rocher Elixir botanique serisini aldım. Gündüz, gece...

1 Destek
Çözüldü

Yves Rocher Alerji Yapan Krem Ve İletişim Sorunu

2.238

"Teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru