to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Denizli Sinpaş Aquamall mağazasından doğum günüme özel hediyeler arasından seçtiğim Menthe yüz yıkama jelini yaklaşık iki ay önce aldım. Ürün karma ve yağlı ciltler için uygun olduğu belirtilerek satıldı, benim cildim de karma olduğu için güvenerek kullandım.
Ancak ürünü sadece üç-dört kez kullanmama rağmen, iki haftadır yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve kaşıntı başladı. Şu anda tüm yüzüm kaşınıyor ve bu durum geçmiyor. İlk başta başka bir sebepten olabileceğini düşünerek ürünü kullanmaya devam ettim, fakat sorunun üründen kaynaklandığını geç fark ettim. Bu süreçte yüzüme başka hiçbir ürün kullanmadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez bu platformdan yardım talep ediyorum. Özellikle dermatolojik destek sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün içeriği ve ambalajında cilt tipime uygun olduğu belirtilmişti, fakat yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 862 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 44 El Kremi 60 Fondöten 68 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 22 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 15 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 540 Peeling 52 
Pudra 23 Roll On 158 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 146 Şampuan 383 Tonik 101 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 67 Yüz Kremi 245 
Yüz Yıkama Jeli 676 
Yorumlar