Ciltte Tahriş Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti


Yves Rocher İstanbul Bakırköy Caddesi mağazasından yaklaşık bir ay önce Pure Menthe yüz yıkama jeli ve yüz yıkama suyu satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullandım ancak bir süre sonra cildimde önce alt bölgelerde başlayan ve ardından tüm yüzüme yayılan ciddi sivilce problemi oluştu. Bunun üzerine bir dermatoloğa danıştım ve yaşadığım sorunun kullandığım bu ürünlerden kaynaklandığı belirtildi. Doktor tavsiyesiyle ürünleri kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Yves Rocher müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürünlerin fişi elimde bulunmuyor fakat toplamda yaklaşık 1800 TL’lik bir alışveriş yaptım.
Cildimde oluşturduğu sorunlar nedeniyle, satın aldığım ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...

Yves Rocher İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü her kullandığımda cildimde kızarıklık ve yanma oluşuyor, bu şikayetler yaklaşık 2 saat sonra geçiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü ilk k...

5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar’daki Yves Rocher mağazasından karma ve akneye eğilimli ciltler için Pure Menthe yıkama jeli satın aldım. Dah...
Yorumlar