Yanlış Fondöten Tonu Önerisi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
15 gün önce Balıkesir Avlu AVM'deki Yves Rocher mağazasından Zero serisi bir fondöten satın aldım. Satış görevlisinin önerisiyle aldığım ürünün rengi cildime oldukça koyu geldi. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı tarafından talebim kabul edilmedi. Yanlış ton önerisiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü kullandım, ancak elimde fişim mevcut. Satış sırasında yapılan yönlendirme nedeniyle yanlış ürün almamın mağaza tarafından telafi edilmesini, değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.








