to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yves Rocher Yanlış Renk Önerisi Ve Değişim Sorunu İle Mağduriyet
Şeyma
Yves Rocher24 Ağustos 2025 18:43989
Yves Rocher mağazasında fondöten bakarken mağaza çalışanından en açık rengi istedim fakat çalışan rose 75 renkli ürünün bana uygun olacağını söyledi ve beni ikna etti. Mobil uygulamadan rose 76 rengini sipariş ettim fakat rengi koyu geldi. Değişim yapmaya çalıştığımda online işlem olduğu için işlem yapamadım. Pahalı fiyatlı bir ürün ve mağdur oldum. Güvenerek alışveriş yaptığım bir mağazaydı yardımcı olun lütfen.
24 Ağustos 2025 18:56 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
