Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fondöten Numarası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Fondöten Numarası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
29 Ağustos 22:32
474

Gaziantep Forum AVM den Yves Rocher den 2 adet fondöten aldım kampanyadan. Rose 50 kullanıyorum diye hatırlıyordum çalışana sordum 50 diye bir numara var mı dedim yok dedi. En açık 100 olduğunu söyledi. Tamam o zaman daha önce en açığı almıştım diye aldım 2 adet. Eve geldim daha önce aldığımın rose 50 olduğunu ve böyle bir numara olduğunu gördüm. Neyse dedim bir tın koyu kullanırım. Dün ürünleri çantadan çıkardım baktım ki birini rose 200 vermiş. Antep'te oturmuyorum. Ve bu çalışan hatasından dolayı yanlış verilen ürün işime yaramıyor ne yapabilirim? Ürünleri hiç açmadım. Fişim de yok ama telefonla kaydedilmişti alırken ürünler

Meryem
29 Ağustos 22:12

Fondötenin birinin kutusunda bant var diğerinde yok ama bana bir şekilde satıldı ürünleri hiç kullanmadım. Rose 50 diye bir numara varmış çalışan hatasından dolayı yanlış verilen bu ürünleri doğru nımarayla değiştirmek istiyorum

Meryem
30 Ağustos 10:19

Düzeltiyorum mağaza Adana Real AVM

30 Ağustos 12:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Ağustos 12:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
30 Ağustos 12:33

Değişim işlemi yapılırsa daha sonra güncelleyeceğim. Çünkü Bandrolsüz ürün satıldı daha önce kullanılmış gibi durmuyor ama kullanılmış diye değişim olmazsa mağdur olmuş olurum.

Meryem
04 Eylül 00:07

Beni aradınız ve istediğiniz mağazadan ürünlerinizi doğru numarayla 1 ay içinde değiştirebilirsiniz dediniz. Sanko AVM Gaziantep şubenize gittim. Ürünümü ek ücret ödeyip başka bir ekstra ürün almadan değiştirmediler. Daha fazla uğraşmak istemedim çünkü 200 numara fondöten hiçbir işime yaramayacak. Boşu boşuna ürün almış oldum. Çünkü Adana kampanyasıyla Antep kampanyası farklıymış. 800 küsur lira daha ödeyip tekrar bir ürün daha satın aldım gerekmediği halde. Antep'te oturmuyorum tekrar oraya gidemem. Söylediğiniz gibi davranmadınız. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ser sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fondöten Tonu Önerisi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

08 Eylül 13:20
791
2
Yaren sonuçtan memnun değil

14 Şubat 01:53
1.281
Yves Rocher Mağaza Kampanyasında Yanlış Ürün Ve Kaba Davranış
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti!

14 Mart 02:14
891
Yves Rocher Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti!
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri