to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fondöten Numarası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Forum AVM den Yves Rocher den 2 adet fondöten aldım kampanyadan. Rose 50 kullanıyorum diye hatırlıyordum çalışana sordum 50 diye bir numara var mı dedim yok dedi. En açık 100 olduğunu söyledi. Tamam o zaman daha önce en açığı almıştım diye aldım 2 adet. Eve geldim daha önce aldığımın rose 50 olduğunu ve böyle bir numara olduğunu gördüm. Neyse dedim bir tın koyu kullanırım. Dün ürünleri çantadan çıkardım baktım ki birini rose 200 vermiş. Antep'te oturmuyorum. Ve bu çalışan hatasından dolayı yanlış verilen ürün işime yaramıyor ne yapabilirim? Ürünleri hiç açmadım. Fişim de yok ama telefonla kaydedilmişti alırken ürünler
Fondötenin birinin kutusunda bant var diğerinde yok ama bana bir şekilde satıldı ürünleri hiç kullanmadım. Rose 50 diye bir numara varmış çalışan hatasından dolayı yanlış verilen bu ürünleri doğru nımarayla değiştirmek istiyorum
Düzeltiyorum mağaza Adana Real AVM
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değişim işlemi yapılırsa daha sonra güncelleyeceğim. Çünkü Bandrolsüz ürün satıldı daha önce kullanılmış gibi durmuyor ama kullanılmış diye değişim olmazsa mağdur olmuş olurum.
Beni aradınız ve istediğiniz mağazadan ürünlerinizi doğru numarayla 1 ay içinde değiştirebilirsiniz dediniz. Sanko AVM Gaziantep şubenize gittim. Ürünümü ek ücret ödeyip başka bir ekstra ürün almadan değiştirmediler. Daha fazla uğraşmak istemedim çünkü 200 numara fondöten hiçbir işime yaramayacak. Boşu boşuna ürün almış oldum. Çünkü Adana kampanyasıyla Antep kampanyası farklıymış. 800 küsur lira daha ödeyip tekrar bir ürün daha satın aldım gerekmediği halde. Antep'te oturmuyorum tekrar oraya gidemem. Söylediğiniz gibi davranmadınız. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
