to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mobil uygulamasına ve mağazalarda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak bir iki ay önce mağazada deneme yapıldı; ancak çalışanlar yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözümsüz kaldı. Eski hesabımda biriken puanlarım bulunuyor ve ayrıca doğum günü indirimi hakkım var, fakat hesabıma giremediğim için bu haklarımdan faydalanamıyorum.
Eski hesabımda kayıtlı puanlarımın ve doğum günü indirimi hakkımın yeni telefon numarama tanımlanmasını ve hesabımın aktif olarak kullanılabilecek şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Yorumlar