to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor, Hesap Girişi Engellendi
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok.
Hesabımda birikmiş puanlarım olabileceğini ve eski alışverişlerimi görüntülemek istediğimi düşünüyorum ancak numara güncellemesi yapamadığım için bu haklarıma ve bilgilere ulaşamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eski numarama artık erişimimin olmadığı dikkate alınarak, gerekli güvenlik adımları doğrultusunda hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Problemi çok kısa sürede çözümekavuşturduklari için son derece memnunum.
