to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık bir senedir Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok.
Hesabımda birikmiş puanlarım olabileceğini ve eski alışverişlerimi görüntülemek istediğimi düşünüyorum ancak numara güncellemesi yapamadığım için bu haklarıma ve bilgilere ulaşamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eski numarama artık erişimimin olmadığı dikkate alınarak, güvenlik adımları doğrultusunda hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanım tatlı dili ve pratikliği sayesinde çözüme hemen ulaştırdı. Problemimi çözdü. Çok teşekkür ederim ☺️
