Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum

profile
30 Ocak 22:13
271
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Kader hanım tatlı dili ve pratikliği sayesinde çözüme hemen ulaştırdı. Problemimi çözdü. Çok teşekkür ederim ☺️”

Yaklaşık bir senedir Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok.

Hesabımda birikmiş puanlarım olabileceğini ve eski alışverişlerimi görüntülemek istediğimi düşünüyorum ancak numara güncellemesi yapamadığım için bu haklarıma ve bilgilere ulaşamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eski numarama artık erişimimin olmadığı dikkate alınarak, güvenlik adımları doğrultusunda hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Şubat 13:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
Ebru
02 Şubat 13:12

Kader hanım tatlı dili ve pratikliği sayesinde çözüme hemen ulaştırdı. Problemimi çözdü. Çok teşekkür ederim ☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 02:02
681
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru