to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar’daki Yves Rocher mağazasından karma ve akneye eğilimli ciltler için Pure Menthe yıkama jeli satın aldım. Daha önce akneye eğilimli başka bir ürün kullandığımda sivilce problemi yaşamıştım, bu yüzden ürünü alırken satış danışmanına defalarca sivilce yapıp yapmayacağını sordum. Cildimde normalde hiç sivilce çıkmaz; hatta çoğu zaman sadece ıslak mendille temizleyip yatıyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Satış danışmanı çok kibardı ve endişemi özellikle belirttim.
Ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde minik sivilceler oluştu. Sonradan internette de bu ürünle ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm. Ürünü yaklaşık 10 gündür, 7-8 kez kullandım ve bu süre zarfında cildimde belirgin bir şekilde sivilce problemi oluştu. Ürünün ambalajı ve büyük kısmı elimde duruyor, ancak fişini veya faturasını saklayamadım. Ürünü alırken en az 500 TL ödedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Bu durumda, özellikle endişemi belirttiğim halde bana bu ürünün önerilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Serum (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde...
Yorumlar