Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114665
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şampuan Sonrası Saç Derimde Kaşıntı Ve Kepek Sorunu Yaşadım

profile
Fatma
Yves Rocher
02 Kasım 10:10
699
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ürünleri iade ettim ilgilendiler telefonla arayıp”

Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Anti Chute Güçlendirici Prebiyotik Şampuanı (#10485782504 sipariş numarası, 353,22 TL) yaklaşık 25 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullandığım süre boyunca saç derimde aşırı kaşıntı, kepeklenme ve yağlanma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu şikayetler, şampuanı düzenli kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak “Açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade yapılamıyor, 20 gün içinde dönüş yapılabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Şampuanın faturası ve kutusu hâlâ elimde mevcut. İstanbul Esenyurt adresine teslim edilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün kaynaklı yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınarak çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Fatma
Fatma
24 Kasım 23:25

Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ürünleri iade ettim ilgilendiler telefonla arayıp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Yaptı Mağduriyet Yaşadım

profile
Arife
Yves Rocher
25 Eylül 21:16
2.273

Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi prob...

1 Destek

Şampuan Kullanımı Sonrası Ciddi Kaşıntı Ve Destek Talebi

profile
Ayşe
Yves Rocher
17 Eylül 02:22
2.544

Yves Rocher Metro Garden Ümraniye mağazasından Temmuz başında aldığım Güçlendirici Prebiyotik Şampuan (Saç Dökülmesine Karşı/Anti-Chute, sls ve sles içermez, vegan) ürününü kullandıktan sonra her yıkamada ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Ürünü kullanmadığım günlerde bu kaşıntı kesinlikle olmuyor; ş...

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi

profile
Hamide
Yves Rocher
14 Ağustos 22:45
3.047

Yves Rocher’in saç dökülme karşıtı şampuanını ilk kullandığımda saçlarıma çok iyi gelmişti, bu yüzden tekrar satın aldım. Ancak ikinci aldığımda ürünü kullandıkça saçlarımda avuç avuç dökülme başladı. Düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam ettim fakat saçlarımın ön kısımlarında gözle görülür bir aç...

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Yves Rocher Şampuan Yves Rocher Şampuan kepek Yves Rocher güçlendirici prebiyotik şampuan Yves Rocher anti-chute Yves Rocher kepek Yves Rocher güçlendirici prebiyotik şampuan
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri