to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep sorun, hep mağduriyet. Asla tercih etmiyorum ama maalesef arkadaşım yılbaşı hediyesi parfüm seti almış. Hediyeyi alan arkadaşım değişim kartı almış ancak arkadaşıma hiçbir şekilde parfümün gizli kilidini açmayın, koklamayın denmemiş. Doğal olarak kokuyu denemek için sıktım ve beğenmedim. Bursa marka AVM mağazasına değişim kartı ile gittim. Parfüm şişesinin gizli kilidi var, 3 kere sıkınca kilit açılıyor. Bu ürün kullanılmış, değişim yapamayız denildi. Kokuyu herhangi bir mağazadan deneyip değişim yapabilirmişim. Elimde 1 kere kullanılmış şişe tester yapılabilirdi çözüm adına. Şişe tam, yan ürünler açılmamış. Müşteri mağduriyetini gidermek ve sorun çözmek adına asla girişim yok. Zaten değişim yapacağım dediğim anda mağazadaki makyaj malzemelerini yüzüne boca eden tezgahtarların birbirine bakışmasından anlamıştım olumsuz sonuçlanacağını. Yıllar önce de sorun yaşadığım bir markaydı, maşallah olumsuz yaklaşımlarından ödün vermeden devam ediyorlar.
Merhaba Yves Rocher markasından İstanbul Beşiktaş semtinde bir arkadaşım bana değişim kartı ile beraber bir parfüm hediye etti. Eğer kokusunu beğenmezsem değişim kartı ile beraber değişim yapabileceğimi söyledi. Ben de parfümü iki fıs koluma sıktım, beğenmedim, gidip değiştireyim dedim. İlgili şubey...
21.03.2025 tarihinde bana hediye gelen bir Yves Rocher paketinden bir adet kutulu parfüm vardı. Parfümün kokusunu bilmediğim için sadece kutusundan çıkarıp koklayıp beğenmediğime karar verdim, özellikle belirtiyorum sıkmadım ve kullanmadım. İçerisindeki değişim kartıyla Metropol AVM'de bulunan mağaz...
Yves Rocher'den aldığım Verte Envolee parfümünü aldıktan 1 gün sonra değiştirmek istedim. (Yanındaki parfüm hediyesini almam gerekiyordu. Bu sebeple 2200 TL'lik bir alışveriş için denemeden aldım.) Güvenlik kilidi olduğunu biliyorum ve bu sebeple parfümü hiçbir şekilde açmadım, hatta kutusundan bile...
Mağazadan eşim bana hediye olarak Evidence parfüm aldı fakat Evidence kokusunu bildiğim ve beğenmediğim bir koku olduğu için parfümü iade etmek istedim. Fakat Buyaka AVM'ye gittiğimde parfümün bana açıldığını iddia ettiler. Ben Evidence kokusunu biliyorum ve beğenmediğim için direkt iade olacağını s...
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia...
Yorumlar