to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher'den aldığım Verte Envolee parfümünü aldıktan 1 gün sonra değiştirmek istedim. (Yanındaki parfüm hediyesini almam gerekiyordu. Bu sebeple 2200 TL'lik bir alışveriş için denemeden aldım.) Güvenlik kilidi olduğunu biliyorum ve bu sebeple parfümü hiçbir şekilde açmadım, hatta kutusundan bile çıkarmadım. Mağazaya götürdüğümde denemek için sıktılar, kullanıldığını söylediler ve değişim yapmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Güvenlik kilidini ben açmadım, buna rağmen mağdur edildim.
21 Kasım Denizli/Forum Çamlık Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası olarak 2adet parfüm satın aldım. Alırken de bir tanesinde kararsız kaldım, sonrasında değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum ve değiştirebileceğimi söylediler. 28 Kasım'da değişim yapmak için mağazaya gittiğimde değişim yapm...
Yves Rocher'den özensiz paketleme beklemezdim. Parfümüm jelatine bile sarılmamış haldeydi. Kutusunu tuttuğum an parfüm düştü kırılmadı ama özensiz bir paketlemeydi ilk alışverişim değil hayal kırıklığı oldu. Benim için. 1000 TL'lik alışveriş yapmama ambalajı kapatmadan kutuya koyulmuştu kırılmaması ...
Yves Rocher mağazasından doğum günü paketi kapsamında satın aldığım '2 al 1 öde' kampanyası dahilindeki L'Evidence parfümünü değiştirmek için mağazaya gittim. 2 Nisan'dan itibaren zamlanmış olduğunu ve 1275 TL'ye aldığım parfümün şu an 1490 TL olduğunu, bu yüzden 215 TL fark ödemem gerektiğini söyle...
21.03.2025 tarihinde bana hediye gelen bir Yves Rocher paketinden bir adet kutulu parfüm vardı. Parfümün kokusunu bilmediğim için sadece kutusundan çıkarıp koklayıp beğenmediğime karar verdim, özellikle belirtiyorum sıkmadım ve kullanmadım. İçerisindeki değişim kartıyla Metropol AVM'de bulunan mağaz...
Yves Rocher eşime hediye aldım, kokusunu beğenmedi. Değiştirmek istedim. Değiştiremeyiz denildi. Mağdur olduk çünkü fiyatı 1800 TL olan ürün elimizde kaldı. Böyle köklü ve ürünlerini çok beğendiğim bir firmaya asla yakıştıramadım. Açılan kutuların değişmeyeceğini ilettiler fakat eşime hediye alırken...
Yorumlar