to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’den Bursa Anatolium AVM mağazasından 4 Eylül’de aldığım Okyanus serisi vücut kremiyle ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik ve cilt reaksiyonu yaşıyorum. Ürünü bacaklarıma uyguladığımda her seferinde kaşıntı ve kızarıklık oluşuyor, ayrıca sürdüğüm bölgede yağlı bir his kalıyor. İlk satın al
03.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasına yüz temizleme jeli almak için gittim. Ürünün internet sitesin...de yaklaşık 400 TL civarına düştüğünü söylediğimde, mağaza çalışanı online fiyatların farklı olduğunu belirtti. Buna rağmen ürünü 699 TL’ye almayı kabul ederek kasaya yöneldim. Ka
"Kısa sürede sonuç aldım teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Yves Rocher mağazasından... Pure Menthe karma/yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldık. Ü
Yves Rocher markasının karma, yağlı ve sivilce eğilimli ciltler için olan P...ure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks yüz temizleme jelini bir süredir kul
"Kader hanım için yıldızlar 💫"
16.05.2026 tarihinde genç kızımla birlikte Bursa Özdilek AVM Yves Rocher ma...ğazasına girdik. Daha önce markanın ürünlerini hiç kullanmamıştık, merak et
Yves Rocher Bursa Kent Meydanı AVM ve Bursa Nilüfer Özdilek mağazalarından, saç dökülmesine karşı etkili olduğu ve “5000... saç teli çıkarma garantisi” olduğu belirtilen şampuan, saç kremi, sprey ve serum ürünlerini satın aldım. Satış sırasında görevli personel tarafından ürünlerin saç çıkarmaya yardı
"İlgilenenler için kader hanıma teşekkür ederim"
Bursa Korupark Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz cuma günü kuru ciltler i...çin olan yüz yıkama jeli, tonik, nemlendirici ve kil maske satın aldım. Cil
"Marka ile ilgili müşteri hizmetlerinden kader hanim iletisim sağlayarak yaşadığım sorunu çözüme ulastirmistir. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Kader hanıma hızlı çözümü ve nezaketi için teşekkür ederim :)"
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasından saç dökülmem için anti chute şampuan ve reparation saç kremi satın aldım. Ürünle...r bana ilk kullanımdan itibaren etkili olacağı, dökülmeyi azaltacağı ve saç çıkarma konusunda yardımcı olacağı şeklinde anlatıldı ancak yaklaşık 1,5 aydır düzenli kullanmama rağmen
"Kader Hanım çok güzel bir şekilde şikayetim ile ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şu...besinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremi
Merhaba, Downtown Bursa şubenizde 07.1.26 tarihinde girdim mağaza ve AVM bo...mboş olmasına rağmen asık suratlı bir personel ile karşılaştım. Sorularıma
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama... jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd
4 Aralık tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesinden verdiğim sipari...şim 10 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte Aras Kargo paketi gün
"Müşteri hizmetleri kader hanım çok güzel ilgilendiği için markaya küskünlüğüm geçti gibi"
04.12.2025 tarihinde Yves Rocher tarafından telefonla aranarak ücretsiz hed...iye saç analizi için randevu oluşturuldu. 05.12.2025 tarihinde iş çıkış saa
26.11.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden #p4705672 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan geçen zamana... rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişimin lojistik firmasında olduğu görünüyor ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Yves Rocher’i üç kez ara
"Teşekkürler ilginiz için"
"Markadan tarafıma ulaşan Kader hanıma buradan sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar son derece sabırlı, kibar ve içtenlikle çok ilgiliydi. Böyle bir çalışana sahip olduğu için Yves Rocher gerçekten çok şanslı. Tüm takdirlerim teşekkürlerim bu kibarlığı ve ilgisi için öncelikle Kader hanımadır. Kendisine buradan da çok şanslı güzel bir çalışma hayatı diliyorum."
12 Eylül’de saat 13.42’de Bursa Korupark’taki Yves Rocher mağazasından aldığım 24h deodorant roll-on’u kullandıktan sonr...a koltuk altımda ciddi tahriş, kızarıklık, kaşıntı, ağrı ve kuruluk oluştu. İlk kullanımda yoğun kaşıntı yaşadım, ürün kaynaklı olmayabileceğini düşünerek bir kez daha kullandım fa
"Teşekkürler hızlı destek sunuldu gün içinde çözüldü"
"İlgilenildi teşekkür ederim"
17.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez'deki Yves mağazasından "Kamelya Pembes...i" isimli allığı satın aldım. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde renk verme
Yves Rocher’ın Anti -Transpirant koltuk altı roll-on'unu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Son 1,5 haftadır koltuk altımda ...ciddi bir yanma, tahriş, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sosyal hayatımı ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi, çalışamaz hale geldim. Ürünü Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
