to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kader hanıma hızlı çözümü ve nezaketi için teşekkür ederim :)"
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasından saç dökülmem için anti chute şampuan ve reparation saç kremi satın aldım. Ürünler bana ilk kullanımdan itibaren etkili olacağı, dökülmeyi azaltacağı ve saç çıkarma konusunda yardımcı olacağı şeklinde anlatıldı ancak yaklaşık 1,5 aydır düzenli kullanmama rağmen...
"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şubesinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremi...
Merhaba, Downtown Bursa şubenizde 07.1.26 tarihinde girdim mağaza ve AVM bomboş olmasına rağmen asık suratlı bir personel ile karşılaştım. Sorularıma ...
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd...
4 Aralık tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 10 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte Aras Kargo paketi gün...
"Müşteri hizmetleri kader hanım çok güzel ilgilendiği için markaya küskünlüğüm geçti gibi"
04.12.2025 tarihinde Yves Rocher tarafından telefonla aranarak ücretsiz hediye saç analizi için randevu oluşturuldu. 05.12.2025 tarihinde iş çıkış saa...
26.11.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden #p4705672 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişimin lojistik firmasında olduğu görünüyor ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Yves Rocher’i üç kez ara...
"Markadan tarafıma ulaşan Kader hanıma buradan sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar son derece sabırlı, kibar ve içtenlikle çok ilgiliydi. Böyle bir çalışana sahip olduğu için Yves Rocher gerçekten çok şanslı. Tüm takdirlerim teşekkürlerim bu kibarlığı ve ilgisi için öncelikle Kader hanımadır. Kendisine buradan da çok şanslı güzel bir çalışma hayatı diliyorum."
12 Eylül’de saat 13.42’de Bursa Korupark’taki Yves Rocher mağazasından aldığım 24h deodorant roll-on’u kullandıktan sonra koltuk altımda ciddi tahriş, kızarıklık, kaşıntı, ağrı ve kuruluk oluştu. İlk kullanımda yoğun kaşıntı yaşadım, ürün kaynaklı olmayabileceğini düşünerek bir kez daha kullandım fa...
"Teşekkürler hızlı destek sunuldu gün içinde çözüldü"
"İlgilenildi teşekkür ederim"
17.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez'deki Yves mağazasından "Kamelya Pembesi" isimli allığı satın aldım. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde renk verme...
Yves Rocher’ın Anti -Transpirant koltuk altı roll-on'unu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Son 1,5 haftadır koltuk altımda ciddi bir yanma, tahriş, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sosyal hayatımı ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi, çalışamaz hale geldim. Ürünü Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’...
"Değişim talebim kabul edildi"
15 Eylül tarihinde Yves Rocher Bursa mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, uygulamadan 20-30 saniye so...
Yves Rocher Giresun mağazasından hediye olarak verilen Elixir Botanical serumunu dört gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra y...
"G** hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumla alakalı gerekli açıklamayı yaparak oldukça yapıcı bir yaklaşım sergiledi."
Yves Rocher Bursa mağazasından aldığım Pure Algue yüz temizleme jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra tüm yüzümde cid...
2 Ağustos’ta Yves Rocher’den #1240119 numaralı siparişimi verdim. 4 Ağustos’ta kargoya verilen siparişim, 11 Ağustos’ta “adres hatalı” denilerek bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Bursa olup, her zaman kullandığım ve doğru olan adresi seçtim; ayrıca teslimat gü...
"Teşekkürler"
10.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Yves Rocher mağazasından aldığım Anti AGE Global serisinden gündüz kremi, gece serumu, göz altı kremi ve losyo...
Bursa Zafer Plaza mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada, arkadaş ürünü satarken ürünü kendi sıktı. Ailemle fiyat konusunda sorun yaşadım ve iade etmemi söylediler. Mağazaya iade için gittiğimde ise talebim reddedildi. Mağaza personelinden kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin gideril...
Soldaki Aralık ayında Bursa Downtown dan aldığım parfüm şişesi. Çok beğendiğim için yaklaşık 3 hafta önce yine koruparktan Evidence intense aldım. Ama koku tamamen farklı. Parfümü sıktığımda aseton kokusu gibiydi. Kaç defa sıktıysam o kalıcılık ve koku yoktu. Değiştirmek ya da iade etmek için Zafer ...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
