to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 12.23 civarında Yves Rocher’in resmi web sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından toplam 569,90 TL tutarında Kırılma Karşıtı Isı Koruyucu (100 ml) Prebiyotik Serum ve Vücut Losyonu (390 ml) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve durumla ilgili dekontum da mevcut. Ancak, ödeme alınmasına rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem görünmedi.
Bu durumun ardından dün müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Bir gün bekledim ve bugün tekrar aradım; teknik ekiple görüşülüp geri dönüş yapılacağı bilgisi bana sunuldu. Ancak şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin bir an önce oluşturulmasını ya da para iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet sitesinden 2.095,00 TL tutarında Konsantre Krem - Besleyici Yaşlanma Karşıtı ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden 2 krem ve 2 serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 4.918,50 TL ödedim ve ödemenin çekildiğine dair elimde dekontum da mevcut. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: a*****************@gmail.com. Ancak, ödeme alınmasına rağ...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 69 
Parfüm 549 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 251 
Yüz Yıkama Jeli 675 
Yorumlar