5
Çözüldü
Intense 01 Noir Rimelinde Hızlı Kuruma Ve Şiddetli Topaklanma
23 Haziran 00:4184
"Marka olarak çok çabuk iletişime geçtiler kader hanıma desteğinden dolayı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Maskaraintense
9 şikayet
1
Yves Rocher Siparişimde Kırık Kargo Ve Eksik Maskara İçin Geri Ödeme Talebi
19 Haziran 10:55125
Yves Rocher online mağazadan 31.05.2026 tarihinde verdiğim, 5191504 numaralı siparişim 05.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin... Kargo Şirketi ile tarafıma teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargoyu ben teslim alamadım ve paket yırtık, zarar görmüş bir kutuyla bırakılmış. Paketi açtığımızda, içinde
5
Çözüldü
Sol Gözümde Şiddetli Alerji Ve Kirpik Dibi İltihabı
23 Nisan 14:03478
"Teşekkür ederim, kafamda olan sorular da giderildi. Çok yardımcı olundu."
Yves Rocher’in internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Inten...se Metamorphose rimeli kullandıktan sonra sol gözümde çok ciddi bir alerji
5
Çözüldü
Yves Rocher Maskara Kuruluğu Ve İade Talebi
8 Nisan 17:26332
"Problemim çözüldü Kader Hanım'a da ilgisi için ayrıca teşekkürler."
29.03.2026 tarihinde Yves Rocher’den online olarak Intense Metamorphose mas...kara satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz paketi açtığımda maskaranın tam
Yanlış Maske Satışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
7 Şubat 19:35376
Yaklaşık 10 ay önce Çanakkale 17 Burda Yves Rocher mağazasından, daha önce severek kullandığım maskarayı tekrar almak is...tediğimi belirttim. Mağaza çalışanları sistemden bakarak bana Intense Metamorphose isimli maskarayı verdiler ve sadece ambalajın değiştiğini, ürünün aynı olduğunu söylediler. Ancak
5
Çözüldü
Aldığım Rimel Akıyor, Topaklanıyor Ve Temizlenmiyor, Çözüm Sunulmadı
28 Ekim 2025 21:54496
Yves Rocher Aydın Ops Mall AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Intense... Metamorphose rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son
5
Çözüldü
Açılmamış Üründe Renk Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Ekim 2025 19:39695
"Yves Rocher müşteri hizmetlerinden Kader hanıma teşekkür ederim. Markadan beklediğim geri dönüş sağlandı ve ürünümü değiştirecekler."
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yves Rocher mağazasından Intense Me...tamorphose Yoğun Hacim Veren Uzatıcı Kıvırıcı Maskara ürününü 673,62 TL'ye
5
Çözüldü
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
30 Eylül 2025 11:48871
"Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü"
1
Yves Rocher Maskara Kirpiklerimden Çıkmıyor Kirpiğim Mahvoldu
6 Ekim 2023 19:452.066
Yves Rocher'den aldığım maskara günlerdir gözümden çıkmıyor kendi markalarına ait makyaj temizleme suyu dahil her şeyi k...ullanıyorum her şeyi denedim ama yok asla çıkmıyor kirpik kalmadı bende şikayetçiyim. Ben ne yapacağım bilmiyorum (intense metaporhose)
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem24- Doğum Günü Kampanyası894
Dudak Kalemi8- Duş Jeli51
- El Kremi64
- Fondöten46
Göz Kalemi38
Göz Kremi136
Göz Makyaj Temizleyici31
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8- Maskara53
- Maske74
Parfüm584- Peeling54
Pudra26- Roll On182
- Ruj40
Saç Kremi73- Saç Maskesi11
- Saç Serumu45
- Saç Sirkesi15
- Serum185
- Şampuan405
- Tonik97
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü68- Yüz Kremi287
Yüz Yıkama Jeli651
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94