Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lift Pro-Collagene Kreminde Tabaka Ayrılması Ve İade Talebi

10 Temmuz 18:0058

Yves Rocher’dan Ankara Kızılay şubesinden aldığım Lift Pro-Collagene serisi kremi yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Kremi sürdüğümde cildimde silgi artığı gibi, soyulma şeklinde bir tabaka ayrılıyor ve ürün ciltte kesinlikle homojen dağılmıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün vaat ettiği etkiyi göstermediğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ve markaya başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun normal olduğu söylendi. Hem ürünün performansından memnun kalmadım hem de markanın ürünün arkasında durmadığını hissettim.

Bu nedenle, satın aldığım Lift Pro-Collagene serisi krem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını rica ediyorum.

11 Temmuz 11:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

11 Temmuz 11:03

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

11 Temmuz 16:13

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

11 Temmuz 17:31

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lift Pro Collagene Krem Komedon Artışı Ve Ciltte Rahatsızlık

30 Eylül 2025 00:562.237

Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kul...

2

Cildimde Aşırı Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin İadesi Talebi

4 Mayıs 02:02408

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves R...

Video Şikayetler

Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürünün Kabul Edilmemesi

Yves RocherÜrünün Kabul Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Dilan
Yves Rocher Yüz Kremi Şikayeti!

Yves Rocher YüzKremi Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sinem
Yves Rocher Bright Botanical Serisi Alerjisi!

Yves RocherBright Botanical Serisi Alerjisi!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru