to read complaints and reviews, or file yours.Cildimde Aşırı Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin İadesi Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves Rocher Lift Pro-Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri anlatıldığı şekilde, düzenli olarak sabah akşam kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde yavaş yavaş aşırı sivilcelenme oluştu, bu durumu geç fark ettim ve şikayetim giderek arttı.
Şu an hala cildimdeki sivilcelenme devam ediyor. Yurt dışında olduğum için buradaki bir doktora telefonla danıştım ve doktor kullanımı derhal bırakmam gerektiğini söyledi, ben de ürünleri kullanmayı bıraktım. Üyelik kaydım Selin Ç**** adına bulunmaktadır.
Ürünleri tavsiye üzerine aldığım halde cildimde ciddi problem yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve ürünlerin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Fotoğraflarımı gönderdim ancak hâlâ bir çözüm yok, süreç çok yavaş ilerliyor ve Yves Rocher çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşım sergilemedi.
