Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Ve Hediye Duş Jeli Sorunu Nedeniyle Siparişi Tamamlayamadım

13 Ekim 2025 13:56346

13.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 750 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim ve hediye duş jeli kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kodunu girdiğimde hem indirim sepetime yansımadı hem de duş jeli eklenmedi. Siparişimi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu nedenle siparişi vermekten vazgeçtim.

Kampanya kodunun hesabıma tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

13 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Mehtap
14 Ekim 2025 10:25

Hala bir iletişim bekliyorum

20 Ekim 2025 12:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

20 Ekim 2025 17:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanya Kodum Çalışmıyor Alışverişimi Tamamlayamıyorum

9 Eylül 2025 15:271.727

"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 😊"

1

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

26 Ağustos 2025 22:45659

Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponum...

1

Yves Rocher Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

4 Ağustos 2025 14:551.141

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) al...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru