to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüme kavuşuldu ücret iadem yapıldı"
25 Nisan tarihinde Yves Rocher firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numarası 188280916 olan kargomla ilg...
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi, İzmir-1 Caddesi, Halilbey İş Hanı No:9/A adresindeki Yves Rocher mağazasından Express oje kurutucu ürünü satın aldım. Mağazada çalışan görevli ürünleri kendisi seçti, benim elime hiç değmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri hızlıca çantama koyu...
Mayıs 2025’te Fethiye Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasından 299 TL’ye satın aldığım aseton ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü her kullanımda tırnaklarımda ağır bir koku kalıyor, oje çıkarmada yeterli performans göstermiyor ve tırnaklarımda kireç gibi beyaz kalıntılar bırakıyor. Ayrıca tır...
Kadıköy Rıhtım Yves Rocher mağazasından erkek arkadaşım tarafından alınan asetonsuz oje çıkartıcı ürünün teşhir ürünü olduğunu daha sonradan fark ettik. Ürünün miktarı normalden azdı ve kenarları da kirliydi. Mağazaya tekrar gitme imkanım olmadı. Satılan ürünün hijyenik olmayan bir şekilde ve eksik ...
Yves Rocher oje çıkarıcı aldım fakat ojeleri neredeyse çıkarmıyor. İade etmek istedim. Kullanıldıysa geri alamıyoruz dendi. Bu ürünün hiçbir paketinde alırken de zaten üzerinde koruma bandı yoktu. Belki biri aldı. Üzerine su ekledi iade etti. Nereden bileceğim. Dürüst olduğum için ürünü iade edemiyo...
"Gökçe hanımın yardımları için çok teşekkür ediyoruz. İlgi ve alakası sayesinde farklı mağazadan değişim sağladık biraz uğraştırıcı oldu ama sonuç olarak çözüldü. Bundan sonra direk internetten alışveriş yapacağız mağazaya gitmeyi düşünmüyoruz yaşadığımız sıkıntıdan dolayı. Tekrardan Gökçe hanıma teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
1 Nisan 2025 Salı Denizli Forum Çamlık Yves Rocher şubesinden 15.32 de alışveriş yaptık. Annemin doğum günü haftası olduğu için 4 al 2 ödeden 2 şampua...
Ankara Gordion AVM Yves Rocher'den bu temmuz ayında bir sürü para vererek aldığım kaş kalemini alırken sadece elimin bir köşesine çizerek aldım ama ma...
Mağazadan aldığım bir ojeyi eve gelince kapağını açmaya çalışırken cam şişesi elimde patladı ve oje hiç kullanılmadan çöp oldu. Ama mağaza yetkilileri de müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı. Ürün açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Yves Rocher uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası siparişimde hediye ürün olan oje bozuk çıktı. Yoğurt kıvamında, sürünce yol yol oluyor ve kurumuyor. Hediye ürünleri böyle mi gönderiyorsunuz artık? Hiç beklemezdim. Mağazaya sordum, müşteri hizmetleri onay verirse buradan değiştiririz dedi ama ...
ArenaPark AVM içinde bulunan Yves Rocher mağazasından yakın dönemlerde birkaç kez ürün almak için gittim. Bu markanın yıllardır üyesiyim ve İstanbul, Ankara, Samsun, Kastamonu gibi birçok mağazasından ürün aldım. Bilgilerimden tespit edebilirler. Arena park AVM içindeki mağazasında bulunan iki bayan...
Ekim ayı doğum günü kampanyası ile Giresun şubesinden ürün aldım kasada hediye olarak oje verdiler. Fakat doğum günü hediyesi diye verdikleri oje bozuk ve tarihi geçmiş çıktı. Muhtemelen tarihi geçmiş ürünleri böyle değerlendiriyorlar. Markaya hiç yakıştıramadım.
Yves Rocher'ın kendi web sitesinden aldığım ürünler patpata sarılmadan gönderilmiş. Ne tür insanlar çalıştırıyorlarsa artık hiç işten anlamayan. Duş jeli oje çıkarıcı dökülmüş tabii ki de. Müşteri hizmetleri de tam bir fiyasko. Koymuşlar bir kişiyi sekreter gibi. İade etmek için bu kadar da müşteri ...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
