4
Çözüldü
18 Mayıs 20:01138
"Müşteri hizmetlerinden kader hanım ilgilendi teşekkürler sorunumu çözdü"
Güneş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Göz Kremideğişim
13 şikayet
5
Çözüldü
Kokusu Bozulmuş Göz Altı Kremi İçin Değişim Ve İade Talebi
3 Mayıs 09:36357
"Kader Hanım a teşekkürler mağazadakiler asla kabul etmiyor ürünün arkasında değil"
23.12.2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Yves Rocher şubes...inden AGE serisi Yv Roshe göz altı kremi satın aldım. Kremi yalnızca iki‑üç
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Bozulmuş Kapağında Taşma Ve Renk Değişimi
30 Nisan 19:12468
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Anti AGE Global Göz Altı Ürününde Değişim İsteği
24 Nisan 13:32482
"Kader Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher Kanyon mağazasından Anti AGE Global göz ...altı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra göz altları
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi
1 Nisan 23:011.084
Yves Rocher’den Samsun Çiftlik mağazasından satın aldığım Anti AGE Global g...öz kremi göz çevremde ciddi alerjiye neden oldu. Ürünü yaklaşık 1 aydır sab
5
Çözüldü
C Vitamini Glow Seti Kullanımı Sonrası Yoğun Sivilcelenme Ve Simli Göz Kremi Hayal Kırıklığı
8 Ocak 22:432.436
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
1
Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
8 Aralık 2025 23:242.133
Yves Rocher’den 08.03.2025 tarihinde İstanbul Avcılar, Merkez Mahallesi Marmara Caddesi No:15-A şubesinden aldığım göz k...remini yaklaşık 6 ay sonra açtığımda ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Kremi göz çevreme uyguladığımda yanma ve kaşıntı yaşadım. Fiş numaralarım 0019 veya 0020 olup tarih 08.03.202
4
Çözüldü
5 Aralık 2025 22:57263
"Çözüm fena değildi"
Feriha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Göz Kremi Ciltte Hassasiyet Yaptı, Mağaza İlgisiz Kaldı
12 Kasım 2025 18:101.239
"İlgi alakaya teşekkür ederim gayet memnun kaldım"
29.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Yves Rocher mağazasından ...aldığım göz kremi, kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra göz çevremde
3
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
20 Ağustos 2025 13:153.005
14 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından Anti AGE Global göz kremi satın aldım. 15 Ağustos’ta ürünü kul...lanmaya başladım ve bir iki gün içinde göz çevremde kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. 20 Ağustos sabahı tekrar kullandığımda ise yarım saat içinde şişlikler daha da arttı. Daha
5
Çözüldü
Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var
29 Temmuz 2025 23:341.186
"3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
3
Yves Rocher Göz Kremi Kirpik Dökülmesine Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
14 Mayıs 2025 11:54959
Yves Rocher Lift Pro-COLLAGEN Anti Wrinkle De Puffing Eye Care göz kremi, kirpiklerimi döküyor. Doğal içerikli bir marka... olduğu için güvenip aldım, ancak yaşadığım durum karşısında şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre bekletildim ve bağlanamadım. Zararsız bir göz ürünüyle değişim y
Yves Rocher Doğum Günü İndirimi İle Alınan Ürünün Değişim Sorunu
14 Eylül 2024 12:063.262
Doğum günü indirimimden 13 Eylül 2024 de yararlanmak için Yves Rocher'e gittim. Gittiğim mağaza Konya m1 Real AVM'değdi.... Birkaç ürün aldıktan sonra, 14 Eylül tarihinde de bir tanesini değiştirmek istedim ve aynı mağazaya gittim. Bana indirimden olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. Önceki
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem24- Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8- Duş Jeli51
- El Kremi64
- Fondöten46
Göz Kalemi38
Göz Kremi136
Göz Makyaj Temizleyici31
Güneş Kremi201
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8- Maskara53
- Maske74
Parfüm586- Peeling54
Pudra26- Roll On183
- Ruj40
Saç Kremi73- Saç Maskesi11
- Saç Serumu45
- Saç Sirkesi15
- Serum185
- Şampuan406
- Tonik97
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü68- Yüz Kremi288
Yüz Yıkama Jeli652
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94