Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Yer Alan Hediye Ürünlerim Teslim Edilmedi

Faturada Yer Alan Hediye Ürünlerim Teslim Edilmedi
01 Kasım 21:24
336
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Yetkili personel arkadaşın çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim”

1 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Yves Rocher mağazasından toplam 1.305,69 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza personeli oldukça samimi ve çözüm odaklıydı, ancak alışveriş sonrası eve gelip faturayı incelediğimde, faturada belirtilen hediye ürünlerin (likit fondöten ve gece-gündüz kremi) bana verilmediğini fark ettim. Fiş numaram 0015’tir ve ürünlerin ile faturanın görselleri elimde mevcuttur.

Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çok sayıda ürün almama rağmen, faturada yer alan hediyelerimin verilmemiş olması hoş bir yaklaşım değil. Konuyla ilgili olarak mağazadan ayrıldıktan sonra anket üzerinden mesajımı ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım.

Yetkili kişilerden, faturada yer alan ancak bana teslim edilmeyen hediye ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün ve fatura görsellerini de paylaşıyorum

faturada-yer-alan-hediye-urunlerim-teslim-edilmedi-2.jpg
faturada-yer-alan-hediye-urunlerim-teslim-edilmedi-1.jpg
Esra
03 Kasım 17:25

Yetkili personel arkadaşın çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

21 Kasım 20:55
341
Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
eksik-urun-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Mensur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fondöten Ve Kapatıcı Rengi, İade Sorunu

19 Ağustos 21:50
998
Yanlış Fondöten Ve Kapatıcı Rengi, İade Sorunu
Yanlış Fondöten Ve Kapatıcı Rengi, İade Sorunu
Tüm Yves Rocher Fondöten Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri