Hediye Fondöten Kampanyası Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Sorun


1 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Yves Rocher mağazasından toplam 1.305,69 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza personeli oldukça samimi ve çözüm odaklıydı, ancak alışveriş sonrası eve gelip faturayı incelediğimde, faturada belirtilen hediye ürünlerin (likit fondöten ve gece-gündüz kremi) bana verilmediğini fark ettim. Fiş numaram 0015’tir ve ürünlerin ile faturanın görselleri elimde mevcuttur.
Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çok sayıda ürün almama rağmen, faturada yer alan hediyelerimin verilmemiş olması hoş bir yaklaşım değil. Konuyla ilgili olarak mağazadan ayrıldıktan sonra anket üzerinden mesajımı ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım.
Yetkili kişilerden, faturada yer alan ancak bana teslim edilmeyen hediye ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün ve fatura görsellerini de paylaşıyorum


14.11.2025 tarihinde Yves Rocher’nin online sitesi üzerinden iki adet Kusursuz Ten Fondöten pembe 075 ürünü, iki adet ve üzeri %20 indirim kampanyası ile satın aldım. Aynı siparişte bir adet cue EDP Simplex 0.7 ve bir adet de Duş Jeli byk - Vanilya hediye olarak sepetime eklendi. #p4698066 numaralı ...

18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yves Rocher Pendik şubesinden Zero Defaut fondöten ve Anticernes kapatıcı aldım. Ürünleri özellikle ten rengime uygun olacak şekilde istedim, ancak şube müdürü G***** Bey bana koyu renk ürünleri önerdi ve verdi. Eve gidip annemin fondöteniyle karşılaştırdığı...
01.11.2025 tarihinde Sembol AVM Yves Rocher mağazasından Teint Radiance fondöten ve yanında hediye olarak verilen Cuir De Nuit parfüm aldım. Yıllardır...

Yves Rocher mağazasında fondöten bakarken mağaza çalışanından en açık rengi istedim fakat çalışan rose 75 renkli ürünün bana uygun olacağını söyledi v...
Yorumlar