to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyem Sistem Hatası Nedeniyle Kayboldu
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana üç hediye ürün seçtirdi, ben de bu hediyelerden biri olarak dudak nemlendiricisi seçtim. Ancak sipariş ekranını tamamlarken sistem bir anda üç hediye ürün seçeneğini ikiye düşürdü ve doğum günü hediyesi olarak verilen dudak nemlendiricisi listeden kendiliğinden çıktı.
Fiş numaram #1384624’tür. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Doğum günü hediyesi kapsamında seçtiğim dudak nemlendiricinin sistem hatası nedeniyle iptal edilmesini kabul etmiyor, bu ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
