yönetimi

Oğlum 1. A sınıfında (A**** öğretmen) 2023-2024 eğitim döneminde Özel Envar İlkokulu’nda eğitim aldı. Ancak bu süreçte oğlumun eğitimi ihmal edildi ve alfabeyi dahi öğrenemedi. Bu nedenle birinci dönemi neredeyse tamamen boş geçti ve öğretmeni de bu durumu kabul etti. Şu anda oğlum yeni devlet okulu...

Çanakkaleliyim ve aile dostum buraya geldiğinde hayatımın şokunu yaşadım. Yıllarca gelirler, böyle bir şey yaşamadım. ÇOMÜ Dardanos Yerleşkesi yemekhane ve otel hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 17’sinden beri otelde kalmalarına rağmen, otel yönetimi yemeğe tur almış ve kendi müşterileri...

Getir Büyük üzerinden Üsküdar’da verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat süresi güncelleniyor. 30-50 dakika olarak başladı, sonra 65 dakika oldu. Şimdi siparişim 66. dakikasında ve şimdi de 90 dakika oldu. Hizmet yönetimi oldukça kötü. Yeterli çalışan bulunmuyor ve teslimatlar saatler sürüyor....

18.08.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Denizli M***** A*** E**** Mahallesi’indeki A101 mağazasından Bendo marka makarna satın aldım. Ürünü kalitesiz bulduğum için, yaklaşık yarım saat sonra aynı mağazaya giderek Ankara makarna ile farkını ödeyerek değişim istedim. Ancak, kasadaki çalışanlar fişi ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Şehir Hastanesi’nde KBB doktoru l***** s**** ile ilgili ciddi bir ilgisizlik yaşadık. Kızım yüz felci geçirdiği için nöroloji doktoru tarafından KBB doktoruna da görünmesi gerektiği söylendi. Ancak L***** Bey, randevumuz olmadığı gerekçesiyle “Ben acil doktoru değili...

23.07.2025 tarihinde Renault Clio aracını kiraladım. Kiraladıktan sonra kazaya karıştım. Kazada arkadan çarptığım için yüzde yüz kusurlu çıkmışım. Biz bu aracı kiralarken her şeyin parasını fazlasıyla ödüyoruz; bu araçların güvence paketi, sigortası ve kaskosu olmasına rağmen yapılan işlemin üçte bi...

Şanlıurfa Akşemsettin İlköğretim Okulu’na 3 gün önce iki çocuğumu kayıt ettirmek için gittiğimde, okul yönetimi tarafından benden çocuklarımın kaydı için kişi başı 3.000 TL para talep edildi. Bu parayı getirmem halinde kayıt yapılacağı, aksi takdirde çocuklarımın okula kaydedilmeyeceği açıkça belirt...

18.08.2025 tarihinde saat 13:40 ile 15:20 arasında Türk Telekom Ödemiş şubesine, kurumum adına yeni internet aboneliği (Sınırsız 100 Mbps) başvurusu yapmak için gittim. Şubeye üniformalı olarak giriş yaptım ve sıra makinesinden 3002 numaralı sırayı aldım. Ancak sıra makinesi arızalandı ve personelle...

Mardin Artuklu Nur Mahallesi Amargi Siteleri'nde, daire no 6'da ikamet ediyorum. 15 yıl önce aldığımız evin müteahhidi kaçtığı için dairemizi kendi imkânlarımızla yaptık. Binanın yarısı hâlen boş durumda, birçok daire ise kiracılardan oluşuyor. Yaklaşık 2 aydır, apartman yönetimi tarafından WhatsAp...

24.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na saat 19:05’te yapılması planlanan PC2704 numaralı iç hat uçuşum (PNR: 111UWC, bilet no: 6242290922372), operasyonel nedenler ve uçak arızası gerekçesiyle yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak gece 00:00’da gerçekleştirildi. B...

Yaklaşık 1 yıldır Birleşim Varlık genel merkeziyle olan borcumun kapatılması için iletişim kuruyorum. Bankaya olan ana para borcumu ödeyemediğim için dosyam Birleşim Varlık’a devredildi. Ancak bana sunulan kapama bedeli, mevcut borcun çok üzerinde. Daha önce 175 bin tl olarak teklif edilen kapama be...

Jolly Tur aracılığıyla katıldığımız Balkanlar turunda, özellikle son gece konakladığımız Hotel sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde bize “4 yıldızlı otel” vaadiyle satılan bu tesis bırakın 4 yıldızı, en temel hijyen ve Konfor standartlarını bile karşılamıyordu. • ...

16.08.2025 günü Muğla Marmaris Fortezza Beach Resort Hotel’i 0(252) 999 14 29 numaralı telefondan arayarak 22.08.2025 - 25.08.2025 tarihleri için rezervasyon oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 günü aynı numaradan rezervasyon sözleşmesini e-posta yoluyla talep ettiğimde, tarafıma...

13.44’te Yapı Kredi Karataş Şubesi’ne büyük bir umutla giriş yaptım, sıra numaramı aldım. Saat şu an 14.31 ve hâlâ bekliyorum. Bankacılığın en önemli hizmeti galiba müşteriyi sabır taşı yapmakmış, ben de bu deneyimi yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu kadar yavaşlık karşısında 'Acaba personel çay molasınd...

Sn. A** T*** K**, Öncelikle kendimi tanıtarak başlamak isterim. 15 yıldır kurumsal firmalarda şikayet yönetimi yapıyorum, son 7 yıldır ise bir grup şirketinin Müşteri Deneyimi Grup Müdürlüğü görevini yürütüyorum. Dünya çapında bilinirliği olan ve yönetimini sağladığınız şirket ile 1 aydır sorun yaş...

16.08.2025 günü Muğla Marmaris Fortezza Beach Resort Hotel’i 0(252) 999 14 29 numaralı telefondan arayarak 22.08.2025 - 25.08.2025 tarihleri için rezervasyon oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 günü aynı numaradan rezervasyon sözleşmesini e-posta yoluyla talep et...

Ortak Varlık yönetim şirketiyle yaklaşık 2 yıldır devam eden borcumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ana parası 90.000 TL olan borcum için bana 200.000 TL talep ediliyor ve %10 indirimle 180.000 TL'ye kapatılabileceği söyleniyor. Bu tutar, borcun çok üzerinde ve makul bir ödeme planı sunu...

Ben Vedat B******, oğlum Muhammed Enes B******’un velisiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan Şehit E**** B**** Ortaokulu’na oğlumun kaydını yaptırmak için 18.08.2025 tarihinde saat 12.00’de okula başvurdum. Ancak okul yönetimi, tadilatlar için 3000 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödeyemeyeceğimi b...

02.08.2025 tarihinde annem Ş***** Y*****’ın rahatsızlanması sonucu ambulansla Çiğli Bazekol Hastanesi’ne başvurduk. Dahiliye doktoru V**** Bey tarafından yapılan muayene sonrası bazı tahlil ve filmler istendi, ücretini ödeyerek işlemleri yaptırdık. Sonuçlar çıktığında V**** Bey, annemin hastanede ya...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kartal Kızılay Hastanesi Acil Servisi’ne diyabet hastası yakınımın şiddetli kusma ve ishal şikayetleriyle, buna bağlı olarak gelişen şiddetli ağrı nedeniyle başvurduk. Ancak acil serviste ağrıyı giderecek hiçbir işlem yapılmadı, sadece şekere odaklanıldı ve yapılan tedavi d...

Yaklaşık 7–7,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Sürecin başından itibaren Vodafone’un farklı kanalları (şubeler, ana bayi, müşteri hizmetleri) arasında ciddi tutarsızlıklar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. İlk başvuruda “eksik evrak” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmed...