Kiralık Araçta Kasko Ve Güvence Paketi Olmasına Rağmen Yüksek Hasar Bedeli Talebi

23.07.2025 tarihinde Renault Clio aracını kiraladım. Kiraladıktan sonra kazaya karıştım. Kazada arkadan çarptığım için yüzde yüz kusurlu çıkmışım. Biz bu aracı kiralarken her şeyin parasını fazlasıyla ödüyoruz; bu araçların güvence paketi, sigortası ve kaskosu olmasına rağmen yapılan işlemin üçte bir oranını benden talep ediyorlar. Ayrıca fark ücretleri de eklenmiş. Bunlar da hasarı ile ilgili:
Hasar yönetim bedeli 15.000 TL
Aracın hasarına ilişkin hizmet bedeli 9.600 TL
Aracın onarım bedeli de dahil olmak üzere toplamda 111.000 TL'nin benim tarafımdan karşılanması isteniyor. Bu olaya itiraz ediyorum. Sonuç itibariyle tek taraflı kaza yapmadım, alkol ya da benzeri bir durum söz konusu değil. Kaza günü polis de geldi, tutanak alındı, her şey şeffaf şekilde halledildi. Biz bu araçları kiralarken kaskosu ve güvence poliçesi var diye kiralıyoruz fakat Tiktak yönetimi hasar bedelinin bir kısmını bizlerden talep ediyor. Biz de bu duruma itiraz ediyoruz. Gerekirse mahkeme yoluyla, gerekirse avukatla ne gerekiyorsa işin üstünde duracağım ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Kaza sonucunda en fazla 100.000 TL'lik hasarı 280.000 TL'nin üzerine çıkarmışlar, fiyatı şişirdikçe şişirmişler. Bu böyle olmaz.