Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Logo

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi

Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Logo
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; hastaların ve refakatçilerin kaba üslup ve ilgisizlikle karşılaştıkları belirtiliyor. İkinci sırada fiziksel koşulların yetersizliği (%30) geliyor; oda hijyeninin düşük olduğu ve temel donanımların eksik olduğu bildiriliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Hemşire tutumu: 6 şikayette hemşirelerin kaba ve kırıcı üslup kullandığı, yaşlı hastalara alaycı yaklaşıldığı belirtiliyor.
  • Sekreter tutumu: 5 şikayette sekreterlerin sert tavırlar sergilediği, telefonların yüzlerine kapatıldığı bildiriliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 3 şikayette doktorların hastaları aşağılayıcı tavırlar sergilediği ve ilgisiz olduğu aktarılıyor.

Hastane Fiziksel Altyapı ve Hijyen Yetersizlikleri

  • Hijyen eksikliği: 4 şikayette oda, banyo ve tuvaletlerin aşırı kirli olduğu, çarşaf değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Kapasite yetersizliği: 4 şikayette asansörlerin çalışmadığı, ısıtma sisteminin yetersiz olduğu ve tıbbi malzeme eksikliği olduğu bildiriliyor.

Randevu ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Sistem giriş engeli: 3 şikayette telefon numarasının hatalı görünmesi nedeniyle online randevu alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 3 şikayette rapor birimine ulaşmaya çalışırken uzun süre bekletildiği veya telefonun kapatıldığı aktarılıyor.

Klinik Süreç ve Muayene Kalitesi

  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette doktorların aceleci davrandığı ve net bir tanı konulmadan sürecin ilerlediği bildiriliyor.
  • Tedavi başlatılmıyor: 2 şikayette katarakt gibi ameliyatlar için 6 ay boyunca tedaviye başlatılmadığı belirtiliyor.
  • Acilde yetersiz müdahale: 2 şikayette acil serviste gerekli tetkiklerin yapılmadığı ve serum takibinin ihmal edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Katarakt Ameliyatı İçin 6 Aylık Gecikme Ve İletişim Sorunu

72

Çanakkale 18 Mart Araştırma Hastanesi göz bölümünde katarakt ameliyatı için Nisan ayında başvurdum ve ameliyat için gün ...

Asansörlerin Çalışmaması Hastaları Tehlikeye Atıyor

340

18–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında çömü Araştırma Hastanesi’nde bulunduğum süre boyunca hastanedeki asansörlerin üç ta...

Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Odaların Temizliği Çok Yetersizdi

488

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Ortopedi Servisi’nde 2025 yılı Haziran ayında ayak ameliyatı oldum ve yaklaşık bir a...

Şiddetli Göz Ağrısı İçin Randevu Alamama Sorunu

576

Çanakkale 18 Mart Üniversitesi Hastanesi göz hastalıkları polikliniğinden son bir haftadır yaklaşık 10 kez randevu almay...

Öne ÇıkanKonular

Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Mağduriyet Yaşama

2.984

22 Nisan Çarşamba akşamı 1955 doğumlu kayınpederim R**d*** belden aşağıda ağrı ve morluklar, özellikle sol bacakta şidde...

Telefon Numarası Başka Üstüne Uyarısı Nedeniyle Randevu Alamıyorum

670

18 Mart Üniversitesi online randevu sisteminde anneme randevu alırken kendi telefon numaramı kullandım. O dönem herhangi...

Onay Zorunluluğu Nedeniyle Son Dakikada Randevu İptali Mağduriyet Yaratıyor

1.010

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi göz polikliniği için yaklaşık 3 ay önce, 20.04.2026 tarihine randevu almış...

Kadın Doğum Sekreterinin Kaba Tutumu Hastane Güvenini Sarsıyor

2.433

25 Mart 2026 tarihinde Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi kadın doğum polikliniğini arayarak detaylı ultrason...

Sürgü Eksikliği Ve Kaba Üslup Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2.139

25 Şubat 2026 tarihinde, saat 03:39 sularında Çanakkale Merkez Onsekiz Mart Üniversitesi Araştırma Hastanesi Kadın Doğum...

Devlet Hastanesinde Biopsi Ve Kolonoskopi Ücretleri Açıklanmıyor

2.356

ÇOMÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’nde babamdan yaklaşık bir ay önce yapılan biyopsi işlemi için 1.500 TL ücret alındı. Devlet...

Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Doktordan Şikayetçiyim

993

11.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çanakkale 18 Mart Araştırma Hastanesi anestezi bölümünde yaşadığımız bir saygı...

Kadın Doğum Servisinde Hijyen Yetersizliği

2.194

06.02.2026 Cuma günü Çanakkale Onsekiz Mart Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum servisinde ameliyat oldum. Çanakka...

Yanlış Poliklinik Yönlendirmesi Ve Hastane Personelinin İlgisizliği

1.342

20.01.2026 tarihinde Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi servisine, annemin omuriliği...

İletişim