to read complaints and reviews, or file yours. 
13.44’te Yapı Kredi Karataş Şubesi’ne büyük bir umutla giriş yaptım, sıra numaramı aldım. Saat şu an 14.31 ve hâlâ bekliyorum. Bankacılığın en önemli hizmeti galiba müşteriyi sabır taşı yapmakmış, ben de bu deneyimi yaşayarak öğrenmiş oldum.
Bu kadar yavaşlık karşısında 'Acaba personel çay molasında mı, yoksa sıra numaraları sadece dekor mu? ' diye düşünmeden edemiyor insan. Gerçekten zaman yönetimi konusunda örnek alınacak bir şube (! ).
Müşteri memnuniyeti mi? O da sanırım başka şubelerde var. Bu şubeye tekrar işimiz düşerse yanımıza mutlaka bir termos kahve, atıştırmalık almamız ve birkaç bölüm dizi indirmemiz gerekir. Yoksa saatlerce oyalanmak zorunda kalıyoruz.
25 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulamadan Kadıköy Rıhtım şubesinden 14:00-14:30 saatleri için online randevu aldım. Randevu saatimden önce şubede olmama rağmen, 594 numaralı sıram için yaklaşık 45 dakika bekledim ve sıram gelmediği için şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Daha sonra uyg...
Kahramanmaraş 103 numaralı Yapı Kredi şubesinde sürekli olarak yoğunluk yaşanıyor. Bugün 15.05’te bankaya giriş yaptım ve sıra numaram 614 olmasına rağmen 28 dakikadır para çekme işlemi için bekliyorum. Şubede yaklaşık 50 kişi olmasına rağmen personel sayısı çok az ve işlemler çok yavaş ilerliyor. G...
Yapı Kredi Bankası Maltepe Şubesi hizmet kalitesi olarak inanılmaz derecede kötü durumda. Bankaya ilki 1 Temmuz ikincisi 16 Temmuz olmak üzere 2 kez gitmiş biri olarak birincisinde 1 saatten fazla, ikincisinde 1 saate yakın süre sıramın gelmesini beklemiş bulunmaktayım. Hayatımda hiçbir banka şubesi...
Yorumlar