5
Çözüldü
18 Temmuz 09:55
"Problem giderildi."
Erdinç şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yolcu360
Yolcu360
Şikayetler
1.139 şikayet
5
Çözüldü
462,16 BAM Depozito İadesi İçin Acil Müdahale Talebi
18 Temmuz 00:2698
"Emin Bey'e tüm ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, C...arwiz firması tarafından alınan 462,16 bam tutarındaki depozitonun iadesi h
5
Çözüldü
Garenta Ve Yolcu360’tan İade Ödemesi Alınamadı
17 Temmuz 17:36111
Garenta üzerinden Adana Seyhan Esas 01 şubesinden Ford Courier araç kiralad...ım. Ehliyetim kimliğimin üzerine kayıtlı olduğu için aracı teslim alamadım
1
Ücretsiz İptal Sonrası 46.245,25 TL Ücret İadesi Gelmedi
17 Temmuz 11:00219
Yolcu 360 üzerinden 22 Temmuz–20 Ağustos tarihleri arasında, toplam 29 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram ...yl11259162 olup, 46.245,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade sür
5
Çözüldü
Araç Kiralama Ücreti İadesi Alınamadı
16 Temmuz 20:47121
"İade işlemim banka tarafına iletilmiştir teşekkür ediyorum"
14 Temmuz’dan 15 Temmuz’a kadar bir günlük araç kiralamayı Yolcu360 uygulam...ası üzerinden Kar Group firmasından 2.510,65 TL ödeyerek yaptım. Aracı tesl
1
Findeks Notu Nedeniyle Araç Kiralama İptali Sonrası 6.400 TL İadesi Gecikiyor
16 Temmuz 09:1852
"Sorun giderildi şikayet var ekibi teşekkür ederim. Buraya yazınca anında çözümlediler."
3
Findeks Notu Nedeniyle Tek Taraflı Araç Kiralama İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz 23:03136
Yolcu360 üzerinden Gri Rent A Car firmasından 14.07.2026 – 16.07.2026 tarihleri arasında araç kiraladım, toplam 7.500 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram YL_11256966’dır. Araç tesliminden bir gün önce, 13.07.2026 tarihinde telefonla aranarak Findeks notum sebebiyle aracın tarafıma te
Araç Kiralama İptali Sonrası 4 Aylık Geri Ödeme Sorunu
15 Temmuz 18:21105
20 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından yl_9675733 rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve 3.80...1,33 TL tutarındaki rezervasyon ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 21 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almak üzere İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, Findeks değerlendirmesi ger
4
Çözüldü
Garenta'da Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
15 Temmuz 17:06169
"Neslihan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
4 Temmuz tarihinde Garenta’dan A**** K****** şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerç
Ödenen Araç Rezervasyonu Teslim Edilmedi Ve İade Edilmedi
14 Temmuz 22:1676
Yolcu360 platformu üzerinden babam adına bir araç rezervasyonu gerçekleştirdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ancak a...racı teslim almaya gittiğimizde, tedarikçi firma tarafından Findeks raporu yani kredi notu yetersizliği gerekçe gösterilerek araç babama teslim edilmedi. Böylece hiç kullanmadığımı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
14 Temmuz 19:42132
"Çözüm merkezine teşekkür ederim"
26 Haziran 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden, Karamürsel’de hizmet veren Qc...ar adlı firma aracılığıyla araç kiraladım. Ertesi gün, 27 Haziran 2026 tari
Yolcu360 Araç Kiralama Ücretinin İadesi İçin Acil Talep
14 Temmuz 16:0464
"Problemim çözüldü"
12 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden 4.184,06 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almaya gitti...ğimde Findeks raporumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi ve kiralamam fiilen gerçekleşmedi. Araç tarafı bu nedenle kiralamayı reddetmesine rağmen Yolcu360 üzerind
Yolcu360 Telefon Ve Canlı Destekte Yanıtsızlık Şikayeti
14 Temmuz 15:0154
Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10.07.2026 Cuma günü toplam 5 kez, 14.07.2026 Salı ...günü ise 2 kez telefonla aramama rağmen hatta sadece sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde çağrıya cevap veren bir muhatap bulunamıyor. Hat düşmüyor ama kimse açmadığı için
5
Çözüldü
Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilememesi Ve İade Talebi
14 Temmuz 13:25128
"Teşekkürler yolcu360 dan geri dönüş geldi neslihan hanıma teşekkür ediyorum"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. 13 Temmuz... tarihinde İstanbul Kadıköy Auto Home ofisine gittiğimde Findeks notum sebe
5
Çözüldü
Yolcu360 İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken 5.550 TL İade
14 Temmuz 11:4964
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
5
Çözüldü
14 Temmuz 10:21
Azra şikayetini yayından kaldırdı
1
45 Gün Boyunca İadesiz Kalan 7.374 TL’lik Araç Kiralama Ücreti
13 Temmuz 23:30158
Yolcu360 üzerinden mobil uygulama ile araç kiralama yaptım. Rezervasyonu 28.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen o günd...en bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.374 TL ödememe rağmen 45 gündür paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde s
Araç Kiralama İşlemi Gerçekleşmedi Ancak Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Alındı
13 Temmuz 23:2671
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 için Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda Easygo firmasından araç kiralama rez...ervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram YL_11214973’tür. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle kiralama işlemi gerçekleşmedi, ancak buna rağmen Yapı K
Ödenen Araç Kiralama Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
13 Temmuz 21:3298
19–21 Haziran tarihleri arasında İstanbul için Yolcu360 üzerinden araç kiralamak istedim. Toplam 2.712 TL ödemeyi Akbank... kredi kartımla yaptım ve rezervasyon numaram YL10891269’dir. Ödemeyi yapmama rağmen aracı teslim alamadım. Aracı teslim almaya gittiğimde firma, kredi kartımda sorun olduğunu ve
Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Alınamaması Ve İade Talebi
13 Temmuz 19:2539
Yolcu360 üzerinden Mycar firmasından 10.07.2026 tarihinden 11.07.2026 sabah 11.00’e kadar olacak şekilde Diyarbakır Hava...limanı’ndan araç kiraladım. Belirlenen saatte aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek aracı teslim alamadım. Oradaki yetkili bana durumla ilgili herhangi
5
Çözüldü
Araç Modeli Uyuşmazlığı Ve Geciken Ücret İadesi
13 Temmuz 18:42244
"Yolcu360 personeli Yasemin hanımın sabırla hoşgörü ile benim mağduriyetimi dinleyerek yardımcı olmasına çok teşekkür ederim."
05.07.2026 tarihinde tatil için, özellikle geniş bagajı ve iç hacmi nedeniy...le Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo aracılığıyla 7 günlük Volkswagen T‑Roc mo
5
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama İptal Ücreti İadesi Gerçekleşmedi
13 Temmuz 18:20100
"Teşekkür ederim şikayetim çözüme kavuştu"
Yolcu360 üzerinden Praticar firmasından yl_11118811 kodu ile araç kiraladım.... Ödemeyi 5.053,08 TL olarak eşimin kredi kartından tek çekim şeklinde yapt
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
13 Temmuz 16:5586
"Yasemin hanıma çok teşekkür ederim bu arada en çok teşekkürü Şikayetvar hakkediyor 11 günlük problemi aynı günde çözüme ulaştırdılar sağ olun."
2 Temmuz’da Yolcu360 üzerinden Suprice Axis Şubesi’nden 3–6 Temmuz tarihler...i için araç kiraladım. Aracı almaya gittiğimde kart ile ilgili bir problem
Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ödemenin Geri İadesi Talebi
13 Temmuz 16:4655
3–5 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinden araç kiralamak üzere yl-11111028 numaralı rezerva...syonu yaptım ve 5.038 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporu gerekçe gösterilerek araç tarafıma verilmedi. Aracı alamam
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14