to read complaints and reviews, or file yours.
"Yolcu360 şikayet platformu na çok teşekkür ederim hemen ilgilenip kısa sürede iade gerçekleşti. Ve işini severek yapıp takip eden benimle ilgilenen Neslihan hanıma da çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi oluşturduktan birkaç saat içinde Neslihan hanım benimle iletişime geçti, muhasebe bölümüyle görüşmemi sağladı. Bir gün sonra muhasebe iade faturamı inceledi ve dönüş yapacağını söyledi. Ertesi gün ödeme dekontunu mail olarak aldım ve birkaç gün içinde para hesabıma iade edildi."
Yolcu360 sitesi üzerinden carlove firmasından Opel Corsa model aracı 2 günlüğüne kiraladım, kira bedelini kredi kartı il...e peşin olarak ödedim. Yolcu360 rezervasyonum yl_11306240, carlove rezervasyonum ise 38_39b3371 numarasıyla 17.07.2026 tarihinde saat 21:00 için Adnan Menderes Havalimanı teslimi ş
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
10 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya’daki Carlove firmasında...n araç kiralaması yaptım. Rezervasyon numaram 38_c4231AA. Daha sonra firma
Yolcu360 üzerinden Dalaman Havalimanı’ndan 18.07.2026 tarihli araç kiralaması yaptım. Hiçbir şekilde araç teslimi yapılm...adığı halde rezervasyonu iptal etmek istediğimde tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Rezervasyonu iptal etmek için tüm kanallar üzerinden defalarca kez iptal talebinde bulu
Mobilup Araç Kiralama Kağıthane şubesinden Yolcu360 uygulaması üzerinden Opel Corsa için 11 günlük araç kiralaması yaptı...m. Ödememi rezervasyondan bir gün önce kredi kartımdan QNB üzerinden yaklaşık 26.268 TL olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almama 1 saat kala tarafıma ulaşıp Findeks notumun düşt
"Oluşturduğum şikayet üzerine, daha önceki yorumumda da bahsettiğim Nurullah Bey ve Neslihan Kocairi Hanım benimle iletişime geçti. Görüş ve geri bildirimlerimi dikkatle dinledi, süreç hakkında detaylı bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca Neslihan Hanım, benzer bir durum yaşanması halinde doğrudan kendisiyle iletişime geçebilmem için şahsi e-posta adresini de paylaştı. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Bu süreçte gösterdikleri ilgi, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için başta Nurullah Bey olmak üzere Neslihan Hanım’a ve teşekkür ederim. Ancak bu deneyimden sonra muhtemelen online rezervasyon yapmadan direkt ofisten araç kiralayacağım."
Yolcu360 üzerinden Garenta Malatya şehir içi şubesinden 19.06.2026 – 21.06.2026 tarihleri için Kia Stonic marka araç kir...aladım. Aracı 19.06.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde, ehliyetim kimliğimin üzerine kayıtlı olduğu için ve kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen “limitiniz yetersiz” d
"Hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdüler"
"Problem giderildi."
"Emin Bey'e tüm ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, C...arwiz firması tarafından alınan 462,16 bam tutarındaki depozitonun iadesi h
Garenta üzerinden Adana Seyhan Esas 01 şubesinden Ford Courier araç kiralad...ım. Ehliyetim kimliğimin üzerine kayıtlı olduğu için aracı teslim alamadım
Yolcu 360 üzerinden 22 Temmuz–20 Ağustos tarihleri arasında, toplam 29 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram ...yl11259162 olup, 46.245,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade sür
"İade işlemim banka tarafına iletilmiştir teşekkür ediyorum"
14 Temmuz’dan 15 Temmuz’a kadar bir günlük araç kiralamayı Yolcu360 uygulam...ası üzerinden Kar Group firmasından 2.510,65 TL ödeyerek yaptım. Aracı tesl
"Sorun giderildi şikayet var ekibi teşekkür ederim. Buraya yazınca anında çözümlediler."
Yolcu360 üzerinden Gri Rent A Car firmasından 14.07.2026 – 16.07.2026 tarihleri arasında araç kiraladım, toplam 7.500 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram YL_11256966’dır. Araç tesliminden bir gün önce, 13.07.2026 tarihinde telefonla aranarak Findeks notum sebebiyle aracın tarafıma te
20 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından yl_9675733 rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve 3.80...1,33 TL tutarındaki rezervasyon ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 21 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almak üzere İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, Findeks değerlendirmesi ger
"Neslihan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
4 Temmuz tarihinde Garenta’dan A**** K****** şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerç
Yolcu360 platformu üzerinden babam adına bir araç rezervasyonu gerçekleştirdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ancak a...racı teslim almaya gittiğimizde, tedarikçi firma tarafından Findeks raporu yani kredi notu yetersizliği gerekçe gösterilerek araç babama teslim edilmedi. Böylece hiç kullanmadığımı
"Çözüm merkezine teşekkür ederim"
26 Haziran 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden, Karamürsel’de hizmet veren Qc...ar adlı firma aracılığıyla araç kiraladım. Ertesi gün, 27 Haziran 2026 tari
"Problemim çözüldü"
12 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden 4.184,06 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almaya gitti...ğimde Findeks raporumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi ve kiralamam fiilen gerçekleşmedi. Araç tarafı bu nedenle kiralamayı reddetmesine rağmen Yolcu360 üzerind
Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10.07.2026 Cuma günü toplam 5 kez, 14.07.2026 Salı ...günü ise 2 kez telefonla aramama rağmen hatta sadece sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde çağrıya cevap veren bir muhatap bulunamıyor. Hat düşmüyor ama kimse açmadığı için
"Teşekkürler yolcu360 dan geri dönüş geldi neslihan hanıma teşekkür ediyorum"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. 13 Temmuz... tarihinde İstanbul Kadıköy Auto Home ofisine gittiğimde Findeks notum sebe
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
