to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Ücret İadesi 40 Gün Gecikti
21.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden 1 günlük araç kiralama için ödeme yaptım. Findeks sebebiyle aracı hiç teslim alamadım ve aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iptal edilen bu rezervasyona ait ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Rezervasyon numaram YL_11365537’dir. Ödeme alınmasına rağmen, aracı kullanmamış olmama ve aynı gün iptal etmeme rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen incelenerek ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerinizi gözden geçirmenizi rica ederim.
21.07.2026’da Yolcu360 üzerinden bir günlük araç kiraladım, ancak Findeks sorunu nedeniyle aracı teslim alamadım ve aynı gün iptal ettim. Ödeme iade edilmedi; yaklaşık 40 gün geçti. Marka telefonla iletişime geçerek IBAN bilgilerimi aldı ve geri ödeme yapılacağını söyledi ancak hâlâ gerçekleşmedi.
Bugün iade bedeli hesabıma yatırıldı geç olsa da sonunda çözüldü
