Yolcu360 Araç Kiralama İptal Ödemesinin Gecikmiş İadesi

Yolcu360 üzerinden Kıbrıs’ta 12–19 Eylül tarihleri için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iptal işleminin onaylandığı iletildi. Ancak iptal işlemimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı.

Müşteri temsilcileri iadenin 7 gün içerisinde yapılacağını belirtti, fakat platform hakkındaki yorumlarda iadelerin sık sık geciktiğini gördüğüm için oldukça tedirgin oldum. Yl_11478283 numaralı rezervasyonuma ait ödemenin, belirtilen süre bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve bilgilendirme sürecinin daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.