Kampanya İddiası Yanıltıcı Fiyat Değişikliği Ve 250 TL Fark

Yemeksepeti üzerinden bir restorandan çiğ köfte siparişi vermek isterken, kampanya adı altında insanları yanıltan bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Aynı ürün ve menülerde, kampanya varmış gibi göründüğü anda fiyatların yükseldiğini, kampanya ibaresi kalktığında ise aynı ürünlerin fiyatlarının düştüğünü fark ettim. İki ekran görüntüsünü de yaklaşık 10 saniye arayla aynı restorandan aldım ve aradaki fark yaklaşık 250 TL civarında.

Bu durumun tesadüf olmadığını, bilerek yapılan bir fiyat oyunu olduğunu düşünüyorum. Kampanya adı kullanılarak müşterilerin daha ucuza alıyormuş gibi hissettirilip aslında daha pahalıya yönlendirilmesi bana göre açıkça yanıltıcı ve etik dışıdır. Müşteri hizmetleriyle özellikle görüşme yapmadım çünkü asıl amacım bu yanıltıcı uygulama olarak gördüğüm uygulamanın herkes tarafından görülmesi ve bu konuda bir düzenleme yapılmasıdır.

Yemeksepeti’nden, bu tür kampanya ve fiyat oyunlarına derhal son verilmesini, aynı ürünün kampanya olsun ya da olmasın tek ve şeffaf bir fiyatla sunulmasını ve bu konuda kullanıcıları bilgilendirici, güven verici bir adım atılmasını talep ediyorum.