Teslim Edilmeyen Sipariş, İşletmeden Kaba Davranış Ve İade Reddi

23.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya Kumluca’da bulunan La Petite Paris isimli işletmeden Yemeksepeti üzerinden 1.118 TL tutarında waffle siparişi verdik. Uygulamada siparişimiz “Siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen, kurye bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve sonrasında da “ulaşamadım” denilerek sipariş işletmeye geri götürülmüş.

Durumu öğrenmek için işletmeyi aradığımızda ise son derece kaba bir üslupla karşılaştık ve telefonda bize “Çöpe atalım o zaman” gibi saygısız bir ifade kullanıldı. Ne ürün elimize ulaştı ne de bu süreçte herhangi bir çözüm sunuldu.

Ödemesini tamamen yaptığımız 1.118 TL’lik siparişin tarafımıza teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi talebimiz de kabul edilmedi. Ne Yemeksepeti ne de işletme tarafından şu ana kadar bir iade işlemi gerçekleştirilmedi.

Sipariş bedeli olan 1.118 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ile kaba iletişim nedeniyle gerekli incelemenin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.