to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişindeki Boş Burger Ve Bayat Patates İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Hatay şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Burgerin içi neredeyse bomboştu, sadece ekmek gibiydi, içinde doğru düzgün malzeme yoktu. Patatesler ise bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı.
Bu kadar özensiz ve kalitesiz gelen bir sipariş için para iadesi talep ettim. Ancak sorunumun çözümü için tarafıma yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlandı ve ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Verilen 100 TL’lik kuponu kabul etmediğimi, kupon yerine sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen para iadem gerçekleştirilmedi.
Eksik ve bayat ürün göndermelerine rağmen kuponla geçiştirilmek istemiyorum. Ödediğim 320 TL’nin, siparişte yaşadığım sorunlar da dikkate alınarak, aynı ödeme yöntemi üzerinden eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
