to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Ödemesi Reddedildi Ve Kurye Saygısız Davrandı
08.10.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Subway’in Aşkabat Cad. No:53B, Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Çankaya/Ankara adresindeki şubesinden sipariş verdim. Ödeme yöntemini özellikle Edenred Ticket fiziksel kart olarak işaretledim.
Teslimat için gelen kurye, ödemeyi uygulama üzerinden alacağını ve Ticket kartın hiçbir yerde geçmediğini söyledi. Ben de Ticket kartın birçok yerde kullanıldığını, bu nedenle özellikle bu ödeme yöntemiyle sipariş verdiğimi belirttim. Buna rağmen, uygulamasının olmadığını, bu şekilde ödeme yapamayacağımı söyleyerek siparişi teslim etmedi.
Daha sonra kurye, paketi elinden uygunsuz bir şekilde çekip alarak, uzaklaşırken de “Haram olsun, ben ta nereden geliyorum haberiniz var mı? ” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir ifade kullanarak ayrıldı. Hem ödeme tercihim dikkate alınmadı hem de bu üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum.
Yemeksepeti ve Subway’den, özellikle müşteriyle birebir temas halinde olan kuryeler konusunda daha dikkatli olunmasını, saygılı ve edepli personel seçilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
