to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyeliğinde Kupon Kullanamama Ve Müşteri Hizmeti İhmali
Yemeksepeti uygulamasında bugün Yemeksepeti Pro üyeliğim aktif olmasına rağmen kupon kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak “Uygun değildir, başka bir kupon dene” şeklinde uyarı verdi ve kuponu hiçbir şekilde uygulamama izin vermedi.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak “buradan yardım veremiyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Aynı zamanda Yemeksepeti Pro üyesi olmama rağmen canlı destek kanalını da kullanamıyorum, sistem beni yönlendirmiyor.
Kuponumu, Pro avantajımı ve müşteri hizmetlerinden destek alma hakkımı eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum. Kuponun neden uygun olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu tutumla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
